主持人（董倩）：歡迎收看《新聞1+1》。

　　有志願者能夠到福利院裏面去看望老人，去獻愛心，這當然是好事，但是俗話説過猶不及，如果在同一個福利院裏面，在一天的時間居然來了好幾撥志願者，服務於同一撥老人的話，那麼不管是奉獻愛心的人，還是接受愛心的人，事情就有點尷尬了。這種事全國都不少見，最近在廣州佛山就發生了一例。

　　解説：5月1日勞動節，對於佛山市97歲的黃慧珍老人來説，這一天的節日氛圍真是格外濃厚。因為她所在的佛山市社會福利院先後迎來了五批志願者，也因此這位身體孱弱的老人也在五一這一天到院子裏曬了三次太陽，上上下下坐了三次電梯，聽了很多首流行歌曲，跟一個又一個志願者聊天。

　　5月1日上午8時30分，佛山市絲綢中專和佛山市科學技術學院60多名志願者來佛山市社會福利院服務。

　　5月1日上午9時30分，佛山一家電子科技公司的團員志願者服務隊也來到了福利院。

　　5月1日下午3時，佛山市石門中學高二的學生和佛山另外一所中專的志願者服務隊也來到了福利院。

　　解説：對於佛山市社會福利院230個平均年齡85歲的老人來説，5月1日到來的五批，近200個志願者，提供的幾乎是一對一的服務。然而有些老人笑逐顏開，也有些老人似乎並不領情。

　　佛山市社會福利院老人：第一批來的志願者搞完衛生，第二批，第三批又來了，重復搞，會影響中午休息。

　　解説：第一批志願者來了，競相將老人從房間用輪椅推到樓下的院子裏曬太陽，在樓下的涼亭裏聊天。第二撥、第三撥志願者來了，發現很難找到合適的事情做，而第四批志願者不得不做跟前三撥志願者雷同的服務。

　　79歲的林阿姨也不好意思拒絕志願者們給她唱流行歌曲，她其實想聽聽粵劇，但學生們沒有一個會唱。佛山市共有社會福利機構數十家，而佛山市社會福利院由於地處佛山市區，又是市級機構，每逢週末志願者就會爆棚，最多的時候每天有十幾批。

　　肖歡歡（《廣州日報》記者：可能有些學生為了圖方便，他們就選擇來做志願者服務，然後時間又安排很緊，所以為了證明他到這裡做過服務，到這裡來和老人們一起拍張照，然後讓福利院幫忙蓋個章之類的。

　　解説：佛山市誌願者協會的工作人員對媒體分析説，長期為福利院提供志願服務的志願者團隊有十多個。但由於志願者素質參差不齊，也的確存在著部分志願者到福利院來是走過場。

　　齊廣忠（佛山市社會福利院院長）：他們有滿腔熱情，想為老人，想為孩子，想為社會做一些事情，他們的願望是好的，我們沒有必要阻止他們，不是阻止他們，而應該是疏導，更好輔導，更好利用，怎麼更好把他們培訓好，但是有些事情適量，掌握一個度的問題。