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在用人單位的面試過程中,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實如果你能夠好好準備,加上臨場鎮定的表現和充分發揮,將有助你輕鬆過關。
面試問題匯總按照歸納內容不同例舉以下兩類,供大家準備參考。
A.類:
1.關於個人情況
談談自己,通常作為第一個問題提出,為你消除緊張心理。
例如: -----“你家庭情況怎樣?”
-----“你戀愛了嗎?”
-----“你有什麼特長愛好?”
對這類問題要據實回答,不可無中生有,也不可過分謙虛。“你有什麼優缺點?”這是一個常被問及且較難回答的態度比回答的內容更重要。
2.關於單位情況
-----“你了解我們單位嗎?”
-----“你為什麼喜歡這種工作?
------“你找工作首先考慮的因素是什麼?”
------“你的理想是什麼?”
------“到本單位上崗之前,讓你先到基層鍛鍊兩年,你願意嗎?”
回答這些問題要求你事先對面試進行準備。應該對用人單位和要對你進行面試的人的情況做一些調查研究。某單位一旦約定與你見面,你就馬上進行準備。通過熟人或朋友或有關部門了解該單位和當天對你進行面試人員的有關情況。你對情況了解得越多,招聘單位越認為你有誠意。同時你要站在人生高度上來回答其他問題。
3.關於專業情況
-----“你為什麼選擇讀此專業”
-----“你學過的科目與我們的工作有什麼關係?”
------“你最喜歡或最不喜歡什麼課程?為什麼?”
------“你對自己的學習成績是否滿意?”
------“如果讓你重新考大學,你會報什麼專業?”
回答這些問題得根據你的專業知識和技能水平、個人志趣、特長等正確評價自己,正確定位求職崗位,恰如其分地回答上述問題。
4.關於工作能力
-------“你的適應能力如何?”
-------“你有什麼特長?”
-------“你在大學裏曾擔任過何種職務?成績怎樣?”
無可諱言,面試就是要展現自己的優點。事實上,在美國自我推銷也被認為是商業能力中相當重要的一環。尤其是面試是向主考官展現個人能力的惟一機會,錯過不可能重來。可用較為客觀的方式錶現自我優點,期間可以加入學校或別人曾給你的正確評價或讚美,使對方充分了解,達到“毛遂自薦”的作用。
5.關於人際關係
-------“你喜歡與什麼樣的人交往?”
-------“你喜歡獨立工作還是與別人合作?”
-------“你喜歡什麼樣的領導?”
良好的人際關係是團結的基礎。人際關係狀況反映一個單位的精神文明狀況。人際關係好,這個單位就團結,同事及上下級之間會齊心協力,工作高效而愉快;反之,人際關繫緊張,必然內耗叢生、渙散無力、缺乏生氣。所以,你到一個單位一定要搞好人際關係。可以從以下七個方面來考慮搞好人際關係:
(1)尊重他人,不自視清高; (2)平等待人,不厚此薄彼;
(2)熱心助人,不見利忘義; (4)誠實守信,不貪圖虛名;
(5)主動隨和,不孤芳自賞; (6)寬人律己,心胸開闊;
(7)服從領導,遵章守紀。
6.關於工作態度
-----“怎樣對待面前的困難?”
-----“如果為了某事你受到批評怎麼辦”?
-----“你想怎樣取得成功?”
競爭進取是成功的驅動力,是創業途中的“開山斧”。頑強的意志是人生航船的鉚釘,頑強的拼搏是事業的船槳。只有競爭進取,頑強拼搏的人,才會到達成功的彼岸。為適應社會主義市場經濟發展的要求,大學生要樹立競爭意識,培養競爭能力,敢於競爭,善於競爭。同時,還要有頑強的意志,順境中不要只安於現狀,不思進取;逆境中不要自暴自棄,而要自強不息,競爭進取,頑強拼搏。這就是回答上述問題的核心。
7.其他方面
面試內容廣泛,絕不僅限于上述六個方面。因此,大學生們應廣泛涉獵政治、經濟、文化及國際國內社會各方面的知識,用科學的世界觀和人生觀武裝自己的頭腦,來應對考官提出的各種問題。
B類
下面就是用人單位面試過程常見的問題以及這些問題背後的指向。
1、性格、工作期望和理想方面
(1)請簡單介紹你自己?
(2)你描述一下你自己的性格和傾向?
(3)你有什麼興趣與愛好?
(4)你通常與哪種人相處最融洽?為什麼?
(5)你認為什麼人最難相處?你會如何去面對他們?
(6)你認為在哪種工作環境中最能發揮你的才能?
(7)你有沒有制定你的人生目標?是什麼?
(8)什麼是你選擇工作的首選因素?
(9)五年以後你對你的工作有什麼期望?
(10)你對你的事業有什麼長遠打算?你打算如何達到它?
(11)你認為要怎樣才能算事業成功?
(12)你如何處理你曾遇到的困難?
(13)你認為你是不是一個有野心的人?
問題解析:
第一至第五條問題是用人單位想了解應聘者是否能夠與其他人相處和諧,主要考察應聘者的處事能力、協調能力以及他的團隊精神。
後面幾個問題用人單位是想從中了解應聘者的價值觀是否與企業價值相符,主要考察應聘者對公司的價值觀與企業文化有多大程度的認同,以確認應聘者能夠真正融入到公司中去。因此對於應聘者來説應該更多了解企業的相關背景和業務,以及行業發展前景等相關知識。
2、學校生活與學習計劃
(1)你在學校最喜歡和最不喜歡哪一門課?為什麼
(2)你認為考試成績能否反映你的實際才能?
(3)在這幾年的學校生活中,你最難忘的經歷是什麼?
(4)你從課外活動中學到了什麼?
(5)你有沒有考研,出國留學或其他方式繼續深造的打算?
問題解析:
從以上問題用人單位能夠了解應聘者的學習生活以及在校園的基本表現,從而去考察能夠具備什麼樣的基本素質與技能。
這一組問題其實與前一組問題是絲絲相扣的,因此如果應聘者信口開河,隨意對答,很容易陷入前後矛盾的困境,這樣用人單位會懷疑應聘者的誠信。因此面試前應該做好準備,仔細想好這些問題,避免前後矛盾。
3、申請職位與部門
(1)你為什麼申請這個職位?
(2)你為什麼想加入本公司工作?
(3)你對本公司有多少了解?
(4)你了解這份工作的職責嗎?哪一方面最吸引你?
(5)你認為你最大的優點和缺點在哪方面?
(6)假如你被錄用了,你將如何開展工作?
(7)你為什麼認為你非常適合這份工作?
(8)你認為你的哪些經歷會有助於你即將擔任的這份工作?
(9)你認為在本公司成功發展需要什麼樣的條件?
(10)你還申請了什麼職位?你若被多家公司錄用,你如何選擇?
(11)你能否到外地工作或者經常出差?
(12)如何工作需要的話,你能否加班?
問題解析:
在僅僅一次不長的面試過程中,用人單位如何去判斷應聘者的求職誠意與信人素質?最常用的方式就是通過這些問題深入了解應聘者對職業的態度與職業素質,從而判斷應聘者是不是公司所需要的人才。而對於應聘者來説,對用人單位的了解同時也對它的尊重與嚮往,而這些主動的態度恰恰是公司判斷應聘者是否有誠意的一個很重要的標準。用人單位了解應聘者的優點與缺點是不通過它來確定取捨的標準,而是從職業發展來考慮的,應聘者如果就事論事地談缺點,往往會陷入困境。因此在適當的語言來客觀地評價自己的缺點時,還應該提出克服這些缺點的方法,面試人員其實對應聘者有什麼樣的缺點(除非是致命的)並不感興趣,而是想了解應聘者認識問題和解決問題的能力。
4、工作經驗
(1)你有什麼工作經驗和社會經驗?
(2)簡單描述一下你參加某一次活動的情況以及你的職責。
(3)你從學校和社會的一些實踐活動中學到了什麼?
(4)在這些活動中,你最喜歡什麼?不喜歡什麼?
(5)在學校和社會活動中,你遇到的最大困難是什麼?如何解決的?
(6)你認為在學校獲得的工作經驗能否應付得了新工作?
(7)在學校中你和同學相處得如何?
問題解析:
面試人員希望能夠從你有限的社會經驗中衡量你到底有多大的成份符合這份工作的需要,因此作為應聘者應該強調在學校各種活動中或者社會實踐中所得到的經驗能夠運用到這份工作上。
應聘者應該注意的是不隨便去指責別人,這會讓面試人員覺得應聘者不夠成熟與寬容,從而會懷疑應聘者的處事能力與協調能力。
5、工作技能及語言能力
(1)你有沒有參加一些專業考試?成績如何?
(2)你計算機水平如何?會哪些軟體?
(3)你的普通話水平如何?能否用普通話作自我介紹?
(4)Please briefly introduce yourself in English。
(5)你懂得其他語言嗎?
(6)你有沒有參加過與這個職位相關的培訓?
問題解析:
面對這些問題,應聘者應該如實回答,切忌誇張失實。現在一些畢業生往往在簡歷中描述自己的計算機或英語水平時愛用“精通”、“流利”等稍顯張揚的詞語。但這些能力往往很容易當場進行測試,應聘者一旦有所閃失,用人單位便會認為你誇誇其談,華而不實,會有受騙上當的感覺。應聘者應該從所學知識與應聘職位要求方面向面試人員描述自己這方面能力的培訓有助於自己從事這份工作的需要,符合該單位職位的要求。
6、時事問題
(1)你看了最近的政府工作報告了嗎?你有什麼想法?
(2)你認為最近政府的哪些措施會對本行業發展有重要影響?
(3)你主要注意哪些方面的媒體報道?
問題解析:
兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書的學生已不能適應現代社會的要求,關心時事,並能從中敏銳地發現相關信息(如國家的産業結構調整對相關行業、企業的影響、帶來的機遇等),應聘人員往往會對你刮目相看。這些問題主要想考察學生的獨立思考問題的能力,從中發現應聘者是否能夠廣泛地吸取各方面信息,並是否能夠提出自己的觀點。
7、假設性問題
(1)假設有顧客不滿意你的服務,並要投訴你,你會如何處理?
(2)假設由於你的失誤而使工作出現問題,但你的上司並不知情,你會怎樣處理?
問題解析:
用人單位利用這些問題,主要是對應聘者的應變能力和反應進行評估。而這些問題往往都會和單位的工作處境相關。
應聘者在回答這些問題時首先要鎮定,慌張和不理智在這時是最大的致命傷,同時還應能夠很快作出反應,遲鈍或停頓時間過長都會給招聘人員不好的印象。
8、向招聘人員詢問的問題
-----與該職位相關的問題:
對於擔任該職位的員工,公司有什麼期望和要求呢?(該問題能夠顯示你對該職業的興趣與誠意)
-----與該公司相關的問題:
未來幾年,公司會有什麼新的發展計劃?
(該問題顯示你對該公司的興趣,你亦可從中了解更多有關該公司的發展潛力,未來發展方向等資料,以決定自己最後的去向)
----對公司員工進修的看法:
公司對於員工在業餘時間的進修是什麼態度?
(該問題表示你有興趣去進修及在該行業發展)
問題解析:
這個時候是應聘者表現自己的最後機會,因此應聘者應該借此機會對自己之前的失誤或者不足加以補救,同時表現出你的最大誠意。同時你也可借此機會對用人單位作進一步了解,來作為你應聘與否的參考。在提出薪酬時不能操之過急,應由招聘方提出,同時對薪酬應該做到心中有數,而不給人以斤斤計較的感覺。
應聘之前應該做到對相關行業及相關職業的薪酬有個大致了解,同時最好先能確定一下自己的底線,但除金錢外,應聘者還應該將該單位的員工福利如假期,發展空間,行業前景等因素考慮進去,這樣作決定時才能不目光短淺,才能符合自己事業發展的整體規劃。