[視頻]豐田召開全球質量特別委員會首次會議

    央視網（中國新聞）：豐田汽車公司３０日在日本愛知縣豐田市公司總部成立全球質量特別委員會，並召開第一次會議。

    會議主要討論了有關汽車召回等問題的市場對策。會議決定由各地區車輛質量負責人收集來自當地消費者的意見，並參與在總部關於召回的決策過程；強化信息收集能力，在最貼近顧客的現場收集信息，並及時準確地公開信息；進一步提高産品的安全性能，更為準確地把顧客的意見融入産品設計中；積極培養人才，邀請外部專家對全球質量特別委員會採取的措施進行評價。

    豐田章男在會後舉行的記者招待會上説，質量是企業的生命線，為挽回信譽，企業認真傾聽顧客的聲音比什麼都重要。他希望經銷商、供應商和廠商團結一致，為挽回顧客對豐田的信任而共同努力。

    豐田公司為了強化質量管理而成立全球質量特別委員會，由總裁豐田章男任委員會主席，在全球有約５０位委員，其中包括豐田在北美、歐洲和中國分公司的質量管理部門負責人。

責編：劉一