"美國公眾最信任的人"辭世 傳媒業面臨信任危機

　　(聲明：刊用《中國新聞週刊》稿件務經書面授權)

　　他曾是“那個不安定的時代裏一個安定的聲音。”可如果説，克朗凱特的去世意味著一個“公眾信任”的媒體時代的結束，那將是新聞業真正的悲哀

　　本刊特約撰稿/程曉鴻(發自美國華盛頓)

　　當地時間7月17日，沃爾特克朗凱特，美國歷史上著名的電視新聞主播，哥倫比亞廣播公司晚間新聞節目曾經的主播兼總編輯因病去世，終年92歲。這個被譽為“美國公眾最信任的人”“牽著美國民眾的手走過歷史重大事件”的偉大的聲音，辭別了人間。

　　對於美國人民來説，沃爾特克朗凱特不僅僅是一個聲音。引用總統奧巴馬的話，克朗凱特“不僅僅是個播音員。他是讓我們信任並引導著我們走過那個時代最重大事件的人。他是一個不安定的時代裏一個安定的聲音。” 他去世後，以他名字命名的亞利桑那州立大學的沃爾特克朗凱特新聞與大眾傳媒學院為他降下半旗致哀。

　　的確，沃爾特克朗凱特這個名字是與美國當代許多重大歷史事件聯絡在一起的。而讓美國人民對克朗凱特肅然起敬、並使他得到“最值得信任的人”稱號的，來自美國政府最不被公眾信任的時刻。

　　那是他對越南戰爭的袒露直言。為了弄清楚這場戰爭的真相，克朗凱特走出主持了多年的演播室，親赴越南戰場，目睹了美方在戰爭中的日漸失利。回到美國，克朗凱特製作了一期半個小時的特別節目，與美國軍方和政府鼓吹的“美國正在贏得這場戰爭”論調截然相反。克朗凱特告訴美國人民：這場戰爭我們打不贏，唯一的前途是和談。那一刻，是克朗凱特，作為一個新聞人，一個有歷史責任感的新聞人，一個説真話的新聞人站出來告訴美國人民：政府在撒謊！

　　美國公眾對越南戰爭的態度從此轉變。從如何擴大戰爭一夜之間轉向如何結束這場打不贏的戰爭。當時的總統約翰遜看完了克朗凱特的電視報道，對身邊的助手説：如果我們失去了克朗凱特，我們就失去了美國民眾。

　　他是警醒美國的聲音

　　因為克朗凱特的去世，人們有機會重溫那個時代新聞業的輝煌。1950年，34歲的克朗凱特加入CBS，與剛剛開始起步的美國電視新聞事業一同經歷著傳奇。那時克朗凱特就預言，電視有朝一日將操控美國政治。

　　克朗凱特從事新聞業之初，美國還是一個被形容為“只有三家電視新聞網，三家石油公司，三種麵包品牌”的時代。那時，電視還沒有主要用來傳播新聞，而更多的是娛樂節目。克朗凱特以及他的同仁們，創建了晚間新聞。從1962直至1981年退休，克朗凱特一直擔任哥倫比亞廣播公司(CBS)晚間新聞節目主持人。他們通過深度報道節目、通過組織對重大事件的大型報道，成功地把電視這個媒體轉變為美國民眾獲取新聞的主要渠道，為幾代美國家庭創造了收看電視新聞的生活習慣，日後更將電視這個傳媒手段與政治緊緊相連。

　　的確，他伴隨美國人民經歷了許多難忘的、艱難的時刻，克朗凱特也從沒有向他的觀眾掩飾自己的真實情感。

　　——1963年11月，克朗凱特打斷CBS正在播出的肥皂劇，報道了肯尼迪總統在得克薩斯州的達拉斯遇刺的消息。那一刻，全美國的人看到了一個真實的克朗凱特：他難過地摘下眼鏡，又戴上，嘴角努力抑制自己的情緒；

　　——馬丁-路德金博士遇刺，是克朗凱特告訴了美國人民；

　　——阿波羅11號登陸月球，是克朗凱特向世界作的播報：人類終於登上了月球。地球六分之一的人口聽到和看到了克朗凱特因激動而發出的喃喃自語：“噢，天哪！”

　　不僅這些重大事件，克朗凱特對待每一條新聞都一絲不茍。克朗凱特與在全國廣播公司的對手節目《亨特利布林克利報導》之間的激烈競爭是新聞業內有目共睹的。每天晚上播完自己的晚間新聞節目，克朗凱特都會坐下來認真看《亨特利布林克利報導》。如果有哪條重大新聞是克朗凱特新聞節目漏掉的，或者有細節是自己節目組沒有挖到的，他都會沮喪之極。

　　而他獲得空前絕後的公眾信任更不是運氣得來的。在越南戰場上，當目擊死亡士兵的屍體和一片戰火的戰場，絕非是五角大樓宣稱的“和平之地”“勝利之地”時，克朗凱特很清楚説出真相將意味著什麼。從越南前線給哥倫比亞廣播公司打回的電話裏他清楚地討論過這樣做的後果。他，包括哥倫比亞廣播公司，做好了聲名毀於一旦的準備，做好了從此往後他將被打上“有政治立場的非客觀報道”標簽的思想準備。克朗凱特在事實真相和保護自我之間作了選擇。他選擇了説真話。

　　可30多年後美軍出兵伊拉克時，沒有這樣一個聲音來警醒美國人民，沒有哪個記者作出如克朗凱特那樣的選擇。甚至相反，新聞界乖乖地向權力低頭：所有報道伊拉克的美國記者都成為部隊的“隨軍記者”，他們在白宮和五角大樓畫下的框框裏婀娜多姿。那一刻，媒體怎能獲得美國公眾的信任？

　　這一切只能更加讓人們懷念克朗凱特這個“美國人民最信任的人”。當年，克朗凱特的聲望之高，以至於他報道總統競選時，每到一個報道現場，人們甚至會把總統候選人丟在一邊，蜂擁到克朗凱特這裡來。多年裏，無數的呼聲期望“沃爾特大叔”參政，甚至競選總統。對此，克朗凱特從來都是一個字“不”。他認為，沒有什麼比新聞記者參政更加危險的了。一旦參政了，你怎麼能夠向公眾證明你當初的報道是沒有政治傾向的，不是在為你後來的政治生涯鋪平道路?公眾信任已經在走向棺木，那等於是給這個棺木上又釘上一顆釘子。

　　傳媒業面臨信任危機

　　當年，克朗凱特主持晚間新聞時總是使用這樣一句話跟觀眾告別：世界就是這樣(That‘s the way it is)。可是，克朗凱特與之告別後的世界和新聞媒體早都不“這樣”了。在懷念克朗凱特的聲音中，人們不難感覺到一個巨大的空白：再也沒有哪個記者能夠像克朗凱特那樣令全國人民信任了；美國的媒體更不像當年那樣能夠呼風喚雨了。

　　連百年字號的《紐約時報》都不能從假新聞醜聞中倖免。不久前，美國頗負盛名的《華盛頓郵報》又爆出了“沙龍門”事件：為了創收，緩解報紙收入的一直下滑，《華盛頓郵報》的老闆籌備了一場沙龍晚宴，以每人2.5萬美元的入場券，邀請政界、企業界和華盛頓的遊説集團與報紙的記者編輯坐到一起，在無記錄的情況下敞開討論醫改等一系列社會問題。此事曝光，輿論譁然，稱《華盛頓郵報》公開拍賣自己的影響力。因為媒體必須保持自己的獨立性，不能捲入任何利益集團。

　　其實，華盛頓郵報並非此舉的發明人。它不過是效倣英國的《經濟學家》，美國的《華爾街日報》類似舉措而已。

　　顯然，今天的媒體已經不在乎在公眾信任的棺木上釘上一個又一個的釘子了。

　　媒體的經營者們極力為自己辯護。他們認為，今天的傳媒不可與克朗凱特時代的傳媒同日而語。言下之意傳媒喪失公眾信任是時代發展至今的必然。的確，時代在演變，多元化及網絡信息渠道的出現使得人們不再依賴傳統媒體的“權威”來認知世界。讀者和觀眾的流失，直接意味著廣告和訂閱的流失。不難想象，電腦和手機成為人們獲得信息主要渠道的同時，“送報男孩”騎著單車在晨霧中往各家門前拋擲報紙的景象將有可能成為一個時代的溫馨記憶。

　　傳統的媒體在掙扎，新興的網絡媒體卻依然普遍性地缺乏公眾信任度。

　　但這些似乎都不足以解釋當代傳媒經營者們在公眾信任和生存之間作出的選擇。

　　歷史上，生存歷來都是媒體的憂患。黃色小報曾經是嚴肅報紙的生存憂患；廣播曾經是報紙的生存憂患；電視是廣播和報紙雙方的憂患；娛樂節目從來都是新聞節目的憂患。這些憂患在過去的世紀裏不僅沒有讓新聞業喪失公眾信任，反而讓新聞業從中悟到了一個真諦：公眾信任是新聞媒體的生存條件。沒有了公眾信任，媒體無異於鄰里之間的嚼舌頭。

　　如今，在經濟危機、網絡等多重壓力下，傳統媒體的確面臨著何去何從的生存選擇。擁有《芝加哥導報》《洛杉磯時報》和《巴爾的摩太陽報》這三家老牌報紙的論壇報業集團不久前申請破産，在美國新聞界亮起了又一個不祥的信號。連參議院都連忙召開聽證會，討論新聞業的前途。

　　克朗凱特的離開凸顯出美國媒體目前所處的“信任危機”。傳統媒體如何在競爭中生存下去，同時不喪失自己百年創下的公眾信任？新興媒體如何建樹公眾信任度，是所有媒體共同面臨的挑戰？如果克朗凱特的去世意味著一個“公眾信任”的媒體年代的結束，那將是新聞業真正的悲哀。

　　克朗凱特去世時正值美國在慶祝人類登月40週年。克朗凱特一生對太空充滿嚮往，他不僅參與了每一次太空行動的報道，還在高齡時報名參加了“記者進入太空”的計劃。2006年，美國國家宇航局授予他探索太空大使獎——這個獎項從來都是授予宇航員的，克朗凱特是第一個接受此獎的非宇航員；美國國家宇航局還將一塊從月球上帶回來的比地球年齡還要長的月球岩石贈送給克朗凱特。如今，這塊岩石保存在得克薩斯州立大學的多爾夫布裏斯考美國歷史研究中心。而克朗凱特為美國傳媒甚至世界傳媒留下的，是更值得認真思索回味的精神遺産。

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責編：唐亮