TCL多媒體中國業務中心日前與阿裏巴巴旗下支付寶(中國)網絡技術有限公司共同宣佈,雙方簽署戰略合作協議,攜手打造液晶電視網上快捷購物平臺,TCL成為支付寶獨立支持的又一家中國彩電企業。與此同時,TCL液晶電視也入駐“淘寶商城”,通過支付寶第三方支付平臺整合的電子商務優勢,為TCL和消費者提供安全快速的支付結算、訂單管理、數據分析等多項服務,開創液晶電視在網上的全新購物方式。
記者證實,今年以來,不僅傳統彩電廠商,還包括京東商城、世紀電器網、新蛋網等家電網購平臺,也紛紛借助第三方支付平臺,發力拓展立體式的零售渠道。目前和支付寶合作打造網上直銷的彩電廠商既有索尼、飛利浦等國外彩電企業,也包括創維、海爾、長虹等國産品牌。
彩電業搭乘B2C網購快車
在TCL的網站上,記者看到商家的推廣,購買液晶電視時可以享受到快捷方便的購買流程,購物時間不受限制,且價格透明公平,在支付方式多樣化情況下消費者可以坐在家中,點點鼠標,享受異地購買、全國配送上門的服務。“因為是廠家直銷,在價格、服務尤其是購物安全方面很有保障。這些優勢將有助於開拓那些習慣網購的都市白領消費群市場。”TCL多媒體中國業務中心負責人告訴記者。
事實上隨著網上購物逐步走向成熟,以往3C網上購物的品類主要以小宗數碼、手機産品為主,而如今已經快速擴展至涵蓋液晶電視、空調等大宗耐用家電在內的全品類3C家電。
資料顯示,目前全國家電類網上商城已超過1000家,2008年家電網購銷售額約200億元,今年更是有望突破400億元,發展勢頭直逼線下家電連鎖賣場。中國家電網主編呂盛華向記者分析,隨著用戶消費行為和購物方式的轉變,當前中國家電分銷渠道正從大眾營銷向分眾營銷轉變,網上購物將取得長足發展,並成為傳統家電賣場的有力補充。
TCL多媒體負責人預計,今年TCL液晶電視在網上銷售將取得5倍以上的增長速度。
家電業渠道銷售戰升級
隨著互聯網的深入人心,電子商務的崛起,在家電業網上零售B2C市場上,人們不難發現,從生産商到消費者的家電産業鏈在不斷地縮短。“通過網上直銷的方式,可以讓我們更加直接地面對消費者,了解他們的需求,加強廠商對下游渠道的控制。”TCL負責人説。
目前,家電銷售不僅由廠家建立網上B2C零售渠道,掌握渠道銷售權,而且隨著網絡化的推進,一些整闔家電網絡銷售的網站也不斷地涌入消費者的視野,加入到家電渠道銷售戰中來。
據了解,當下跟支付寶合作的銷售電器網站有近十家,世紀電器網、綠森數碼、優品電器、盛家電器、百誠購物、中國申網、路路通購物網、品牌家電網等均和支付寶有合作。另外3C綜合商城中有做B2C的龍頭網站京東商城等,甚至新蛋網這樣的海外電器洋巨頭也加入中國電器市場。
世紀電器網CEO王治全坦言,初創網購平臺時也受到過一些懷疑,“畢竟大件家電在網上購買的時候,網民們會有一些疑慮和擔心,他們不確定自己給出錢後,是否可以拿到貨物,畢竟買家電等都是成千上萬的金額。”王治全認為,消費者可以使用支付寶來購買大件家電,在貨物送到家、檢查完畢後,再確認收貨。“解決了支付問題,我們的網購銷售額每年能翻幾番。”
還有家電賣場人士分析,隨著網上購物安全性大大提高,消費者對以空調、液晶電視為代表的大宗家電産品需求、網絡支付手段以及電子商務的成熟,家電業的渠道變革已經呈現出多樣化,從單一的廠家店面銷售、經銷商時代、整合型大賣場到網絡營銷和B2C直銷,未來家電銷售渠道的變革仍將呈現動蕩空間。本報記者戴遠程(南方日報)
責編:熊傑
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