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上班時間上網聊天看電影 廣州35公務員被開除

 

CCTV.com  2009年12月24日 06:28  進入復興論壇  來源:信息時報   

  如果市民在辦事過程中遇到刁難,可打廣州市監察局投訴電話12388,並保證每一件投訴都會得到回復。昨日,以“完善政府窗口服務,推進作風建設”為主題的《羊城論壇》在市人大常委會機關辦公大樓舉行。廣州市紀委副書記、廣州市監察局局長謝寶懷透露,曾在上班時間發現政府工作人員上QQ網聊天,看電影等現象,現在已經有35個政府工作人員因不作為或者亂作為而被開除。

  建議政府窗口輪班制

  一位來自荔灣區的市民陳先生説,現在去政府部門窗口辦事,發現這些窗口幾乎都有半個工作日的學習時間,此時不對外辦事或者服務,因此,這就給不少前來辦事的市民帶來不便。他建議相關政府的窗口服務能夠像銀行一樣執行工作人員輪班制,從而使更多市民及時而快速地辦好事,提高工作效率。

  而另一位市民代表則提到了政府部門窗口之間職責不清晰,互相“踢皮球”的現象,他説,“我們要辦事,都不知道要找哪個部門才是對的。”此外,政府窗口工作人員的態度也被不少在場的市民所質疑。對此,鄭漢林回應説,“我們安裝了攝像監控、錄音監控,市民如果遇到服務態度不好的政府工作人員,要積極投訴,維護自己的權益。”

  35個公務員被開除

  廣州市紀委副書記、廣州市監察局局長謝寶懷錶示,政府工作人員的素質有待提高。他説,曾在上班時間發現政府工作人員上QQ網聊天,看電影等現象,現在已經有35個政府工作人員因不作為或者亂作為而被開除,“現在我們監督的力度還是很大的,我不否認存在態度不好,或者説話難聽的工作人員,但這是支流。主流的大部分政府工作人員還是盡職盡責的。”他還建議,如果市民在辦事過程中遇到刁難,可打廣州市監察局投訴電話12388,並保證每一件投訴都會得到回復。(記者 朱小勇)

責編:王玉西

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