近日,記者來到匯海科技在濟南分公司,跟隨匯海濟南分公司應用業務部優秀員工盛春傑前往位於濟南山大南路的佳孜鞋業有限公司進行“真情六載感恩客戶”中秋VIP客戶回訪活動,從中了解了匯海科技客戶服務的些許點滴。
據悉,匯海科技近期啟動的中秋VIP客戶回訪行動,是一次依靠遍佈全國30多個城市的營銷網絡,面向公司50000家企業客戶展開的一次大規模客戶回訪活動。據了解,“中秋客戶回訪”僅僅只是匯海科技服務平臺“傳統項目”中的一部分,事實上,包括春節、重陽節、元旦、端午、中秋在內,每逢我國傳統節日,匯海科技都會啟動一次類似這樣的VIP客戶回訪計劃,針對客戶的不同需求,為客戶提供差異化服務。長期以來,匯海科技本著“客戶價值記心間”的服務理念,不斷對自身的服務進行改進和創新,受到客戶普遍讚譽。
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在拜訪過程中,匯海科技濟南分公司員工盛春傑首先向佳孜鞋業有限公司的張總介紹了最新的移動互聯網行業資訊,讓張總感覺耳目一新,緊接著盛春傑又向張總詳細講解了“外貿童鞋網”這個信息名址的實際價值和盈利模式。從註冊到應用,從運營到盈利,再到各種實際應用案例,盛春傑都娓娓道來,在循序漸進中,不僅讓張總學到了許多行業知識,更讓張總對整個移動商務産業有了更深一步的認識。
此後,盛春傑還手把手指導張總怎麼登陸信息名址後臺,又怎麼進行信心名址後臺管理,怎麼訪問信息名址數據庫,遇到張總有不明白的地方,盛春傑也是不厭其煩的一次次的解釋,直到張總完全明白為止。盛春傑認真負責的服務意識充分體現了“客戶價值記心間”的服務理念和積極主動的服務態度。
為感謝盛春傑的全心全意的服務,濟南佳孜鞋業有限公司的張總在百忙之中,精心製作了一面錦旗,親手送到了盛春傑手上。“匯海科技的服務非常好,我非常滿意,如果要給他們的服務打分的話,我會毫不猶豫的打100分!”張總笑著向記者説。
責編:王壹霖
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