在深圳某機關工作的李先生近日看到聯通營業廳正搞手機促銷:一款新手機帶號碼只賣400元,還送350元話費,就順手買下一部。可拿回家才弄明白,當月能消費的話費只有50元,其餘300元要分15個月返還。這部手機和號碼是綁定的,月租費是23元,遠沒有以前划算。這個新手機還用不用?李先生為難了。
湖北的周女士是中國移動老客戶,前不久,憑消費積分從移動營業廳換了一部新手機。頭一個月,電話沒多打,通訊費卻漲了近一倍。原來,這是一部定制手機,稍微不注意就上網了,流量嘩嘩的啊!
隨著通信産業重組和3G牌照陸續發放,移動、聯通、電信三大巨頭間的競爭更激烈。如何爭取客戶?各家絞盡腦汁。在各大運營商白熱化的促銷大戰中,“買手機、送話費”,“存話費、換手機”很常見。由於運營商通常都要附加一定條件,消費者在選擇時,一定要看清楚、想明白。
■手機“白送”搶客戶
“預存2100元話費,就能免費得到一部摩托羅拉L800T手機,很實惠。”8月2日,在北京團結湖附近的中國移動通信營業廳,剛剛簽完換機協議的周逸飛説。
當天,中國移動正舉行“預存話費換3G手機”活動,給出了一年期和兩年期兩套方案,每套方案均提供11款價格不等的3G手機。消費者只要預存承諾話費的一半,就能免費得到一部手機。每月承諾支出的話費越多,可選擇的手機就越多。
小周選擇的是每月最低消費280元、一年消費4200元方案,“我在一家投資公司工作,每月的話費少説也有三四百元,正好符合贈機條件。”
“預存話費換3G手機”是中國移動新近推出的營銷手段。營業廳工作人員告訴記者,只要是中國移動全球通用戶,不用換卡換號,都可參加這項活動。用戶每年話費在1200元以上的,都能免費拿到3G手機。換機後,用戶可申請將原先號碼升級為3G,也可不必升級,相當隨意。所以,在受理櫃臺前,圍了不少前來諮詢的消費者,多數人認為:“話費早晚都得付,現在有手機送,還能隨時升級為3G,划算!”
“存200元話費送一部189手機!”7月31日,北京郎家園中國電信營業廳門口,促銷員正使勁吆喝著。記者看到,贈送的手機有三種,都是老款,但能“白拿”,也很吸引人。
除了移動、電信,近期聯通也在一些城市推出購機送話費活動。在北京,聯通和大中電器合作,推出了存300送100活動。消費者每預存300元話費,手機售價就減100元。存的越多,減的越多。
業內人士分析,無論是“買手機、送話費”,還是“存話費、送手機”,實際上運營商是在“跑馬圈地”,目的在於吸引2G用戶更換手機,為升級3G做準備。今年初,中國移動計劃年內發展1000萬TD用戶,但目前,TD用戶數僅為預期目標的1/10,“現在中國移動的‘讓利’促銷力度是最大的。”
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