近日,湖北石首市一名酒店青年廚師的命案,在種種傳言的發酵下釀成衝突。與此前發生的一些群體性事件相比,石首的局面更為複雜,但背景似曾相識。
今年兩會期間,貴州省委書記石宗源在總結甕安事件時説,甕安事件發生之初,網上有許多謠言。但是通過媒體披露事件真相後,群眾的質疑得到了回應。堅持信息透明是迅速平息甕安事件的最重要原因。他還強調,主要領導幹部第一時間到群眾中間傾聽群眾呼聲,並借助輿論監督、啟動幹部問責制,才能平息事態。
石首案的起因同樣是一起非正常死亡案,面對諸多疑問,警方的解釋未能成功説服死者家屬和公眾。在長達約80個小時內,一方面是政府的新聞發佈語焉不詳;一方面是網友借助非正式媒體發佈信息、探尋真相。據不完全統計,在這段時間裏,體現政府立場的新聞稿只有3篇;而一網站的貼吧中就出現了近500個相關主帖,在一些播客網站,出現了不止一段網友用手機拍攝的視頻。
石首案再次提醒有關政府部門和領導幹部,如何妥善應對當今社會信息傳播和意見表達多渠道、互動性的新局面。長期以來,黨和政府十分重視傳統媒體如報紙、電視臺的新聞宣傳和輿論引導,近年來政府上網和黨報新聞網站建設也取得長足進步,但要統一思想形成共識,依然還有很多工作要做。
在網絡時代,每個人都可能成為信息渠道,都可能成為意見表達的主體。有個形象的比喻,就是每個人面前都有一個麥克風。這對輿論引導提出了更高要求。面對突發事件,政府和主流新聞媒體僅僅發佈信息還不夠,還必須迅速了解和把握網上各種新型信息載體的脈搏,迅速回應公眾疑問,這需要政府尤其是宣傳部門具有快捷準確的輿情蒐集和研判能力。如果在突發事件和敏感問題上缺席、失語、妄語,甚至想要遏制網上的“眾聲喧嘩”,則既不能緩和事態、化解矛盾,也不符合十七大提出的保障人民知情權、參與權、表達權、監督權的精神。
在互聯網、移動通信支撐的社會多元表達平臺上,政府發聲和輿論引導需要比過去更高更強的能力。在這方面我們有過成功的經驗,汶川地震緊急救援時期,政府一天一場、有時是好幾場新聞發佈會,主流媒體放開新聞報道,互聯網、手機、無線電、衛星通訊等新技術傳播媒介也各顯神通,保障了災情和救災工作的高度透明。信息開放的結果極大地振奮了民族精神,增強了社會凝聚力,也提高了政府的威望,加深了政府和人民的血肉聯絡。
信息透明有助於提升政府的公信力,這是汶川經驗的啟示。在中國社會轉型期,面對錯綜複雜的利益調整,各級政府理應發揮作用,促進社會各階層意見和利益的均衡表達與順暢溝通,促進幹群之間的對話溝通,隨時注意傾聽民意、化解矛盾,維護社會穩定和健康發展。 (來源:人民網-《人民日報》)
湖北石首事件始末:
6月17日,湖北石首群體性事件起因于一起“廚師非正常死亡事件”。
經查,死者涂遠高,男,24歲,係該市高基廟鎮長河村人,生前為永隆大酒店廚師。法醫對屍體進行初檢,在對死者所住房間進行檢查後,發現死者所留的一份遺書。家屬懷疑死者的死因,將屍體停放酒店大廳,引來眾多的圍觀群眾。
6月19日,不明真相的群眾在該市東嶽路和東方大道設路障,阻礙交通,圍觀起鬨,現場秩序混亂。 【詳情】
6月20日上午至夜間,圍觀群眾少時有數千人,最多時有數萬人。湖北省公安廳、省武警總隊、荊州市公安局從各地抽調了上千名武警、公安幹警到石首處置事件。20日上午至夜間,部分圍觀群眾多次與警察發生衝突,導致多名警察受傷,多部消防車輛和警車被砸壞。
6月20日夜間至21日淩晨,事態逐漸平息。停放在石首永隆大酒店內的一具男屍被抬上殯儀車,送往殯儀館,圍觀人群全部散去。
據媒體6月22日報道,湖北書記羅清泉、省長李鴻忠親赴石首處置該事件。 【詳情】
6月22日,社會流傳在永隆大酒店下水道發現兩具屍體、挖出多塊屍骸等多個版本的謠言,不少聞訊而來的當地市民向酒店聚集。
6月23日下午,石首市政府新聞發言人向荊楚網介紹,6月22日下午,6.17事件現場—石首市永隆大酒店再現屍體純屬謠言,經有關部門證實,並組織部分群眾代表進入酒店實地察看,未發現傳言中所説屍體或屍骸,圍觀市民逐漸散去。 【詳情】
責編:王壹霖
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