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山西醫科大第一附屬醫院:醫生“踢皮球”

 

CCTV.com  2009年05月07日 08:08  進入復興論壇  來源:新華網  

  山西醫科大學第一附屬醫院:急診病人40分鐘“找不到”醫生

  新華網太原5月6日電(記者 李建平、劉翔霄)家住太原的崔女士,5日因為急發腹痛,慕名前往省級三甲醫院山西醫科大學第一附屬醫院就診。不料,在抵達醫院長達四十分鐘的時間內,已經昏迷的崔女士被推在車上,在門診、急診、住院部三個部門之間轉來轉去,連連遭遇了“找不到”醫生的怪事。

  5日10時,崔女士在朋友李小姐的陪同下來到山西醫科大學第一附屬醫院。抵達醫院時,劇烈的疼痛已經使崔女士大汗淋漓昏迷不醒。情急之下,朋友只好將崔女士抱起,跑進了醫院的急診部。接待人員撥打了幾個電話,然後告知説:急診部醫生正在做手術,已經給婦科門診醫生去電,由一名護士帶崔女士去門診就診。

  然而在門診候診室,崔女士一行被擋在了門外,由護士一人前往門診診室。幾分鐘後,這位護士從診室出來,很無奈地告訴李小姐:“他們(醫生)都不管,沒有一個醫生願意接診。”

  此時,看著昏迷不醒的崔女士,李小姐不顧候診室導醫的阻攔,跑到了門診部左邊的一個診室。李小姐跟坐診的醫生解釋:外面的崔女士已經昏迷,怕有生命危險,懇請醫生先給看一下。

  聽完這一切,這位門診醫生卻只是表示:“急診室沒有給我們打電話,你去找218診室的醫生。”

  李小姐趕緊去了218診室,並確認正是這位醫生剛才接到了急診的電話。聽完李小姐的描述,這位年輕的醫生只冷冰冰地拋出了一句:“沒看到我們這裡這麼多病人嗎?你去專家門診那裏,他們那裏人少,讓他們看。”

  李小姐再次跑到了一個專家診室。一位頭髮花白的醫生正在接診,聽了李小姐急切的描述,這位專家只説了一句:“你去喊個人跟你一

  起來。”

  聽到這話,李小姐這才暗暗放下些心,趕緊跑去叫來帶隊護士,一起推車來到專家診室。“我現在趕緊去掛號吧?”李小姐問。這時,專家看到崔女士已經躺在車上,臉色卻頓時一變,一邊回答“別急”,一邊轉身到了樓道,高聲質問候診室導醫:“是誰放他們進來的?誰讓你們放他們進來的?”

  就診再次遭拒,不得已,護士只好帶崔女士一行來到住院部的四樓,在這裡,一位女醫生出來接診。此時已是上午10時40分左右,距離崔女士到達醫院已經40分鐘。

  崔女士的腹痛終於解決了。但她説,回頭想來,這樣的就診經歷實在令人後怕。

  醫生每天要接診許多患者,很忙很累很辛苦,大家對此也都能理解。但是在患者病情危急已經到了昏迷的時刻,偌大的一個省級三甲醫院,卻找不到一個能給患者看病的醫生,能找到的醫生還在彼此推諉,這種現象是否事出有因?

  到醫院就診,究竟該到急診還是門診,患者有時確實搞不清楚。急診不能接診時,應該往哪轉診,醫院對此是否應該有個制度?既然進了醫院,還有醫護人員的帶領,結果竟然還是“無醫可尋”,不能不説明醫院的就診流程存在問題。

責編:李秀偉

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