泰達國際心血管病醫院通過美JCI認證

　　2009年6月19日，泰達國際心血管病醫院正式成為JCI家庭的一員，自此我國通過JCI國際評審的醫院增加到5家。通過JCI評審意味著泰心從綜合管理流程到醫療服務質量均已處於國際先進水平。

　　JCI（Joint Commission International，聯合委員會國際部）是美國醫療衛生機構認證聯合委員會（Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations,簡稱JCAHO）的一個下屬分支機構，負責對美國以外的醫療機構進行評審。

　　截至到2008年9月， JCI已經為世界40多個國家的公立、私立醫療機構和政府衛生部門進行了指導和評審，共有260余個醫療機構通過了JCI認證。在亞洲，各國衛生行政部門越來越重視引進JCI標準，例如新加坡衛生部規定，所有公立醫院必須通過JCI認證；近3年來，韓國、我國香港、台灣地區也有多家醫院通過了JCI認證。

　　在泰心醫院之前，我國內地通過JCI評審的醫院只有杭州邵逸夫醫院、和睦家北京醫院、和睦家上海醫院（外資）和廣州祈福醫院四家。我院是內地第五家通過JCI評審的醫院，也是唯一一家通過第三版認證標準評審的醫院。

　　2008年上半年，經過充分考察和可行性論證後，泰心醫院上下達成了共識，明確了申請認證的作用和意義。2008年9月11日，醫院召開JCI啟動大會，成立JCI領導小組及其下設辦公室。這標誌著JCI評審準備工作全面啟動。由於有著良好的管理基礎和齊心向上的醫院文化，泰心醫院僅用了九個月就完成了一般三、四年才能就緒的評審前的準備工作。

　　2009年6月15日，JCI評審專家組如期抵達，開始了為期四天的評審工作。專家組三位專家分別是衛生行政、護理、醫療三個領域的權威，評審過程主要包括文件回顧、設施巡查、個體患者追蹤、病歷審查、系統追蹤檢查（藥品管理、感染控制、數據使用、設施管理及安全）以及人員資質與教育情況面試、領導層面談等環節。

　　評審專家在整個評審過程中十分嚴肅、嚴謹、嚴厲。醫療護理檢查組走訪門急診、手術部、導管室及各病區，對各個環節都進行全方位的跟蹤檢查。在檢查中尤其關注那些嚴重影響病人安全、權利與醫療服務質量的流程，例如麻醉與鎮靜、手術或其他有創診療、藥物安全、醫院感染控制、急診、ICU病人的救治流程、病人轉診過程的核對、信息的有效溝通等。行政檢查組走訪了從安全通道、餐廳、病區、機房到庫房、垃圾站等每一個角落，用挑剔的眼光審查著醫院的每一個細節。評審過程中儘管專家們指出了一些缺陷和不足，但每每在結束一個部門的檢查時他們表現出的總是驚嘆和肯定。4天評審後，三位專家在評審總結會上的“獨一無二的”和“高度可靠的”結論是對泰心醫院最高的讚美，也是對泰心人工作的充分肯定。

　　成立於2003年9月的泰心醫院在天津市政府、濱海新區及開發區各級領導的關懷下，在短短六年的時間裏取得了飛速的發展。醫院已為來自全國的從14天到82歲的三萬多位患者實施了心臟外科手術和介入治療，他們中有工人農民，也有省長部長。良好的技術，舒適的環境和優質的服務也吸引了來自美國、加拿大、英國、德國、俄羅斯、卡塔爾等國的外籍病人。俄醫藥管理局的高官甚至州立醫院的院長都放棄公費醫療，自費來泰心做手術。卡塔爾飛行員專程來接受心腎聯合移植手術（國內長期存活的第二例）。柬埔寨參議院主席謝辛親王專程到泰心查體後，豎起了大拇指。華爾街日報于2007年1月4日以整版篇幅高度讚揚了泰心醫院。這一切成績的取得與醫院現行的現代企業管理體制是分不開的。新近出臺的衛生改革方案中剛提到法人治理結構、全員聘任制，而泰心已經在破冰之旅中奮進了六年。此次通過JCI國際醫院標準認證後，泰心醫院將進一步敞開大門憑藉其精湛的醫術、優質的服務、合理的價格以及舒適的環境為廣大國內外患者提供人性化的品牌醫療服務。

責編：劉海豐