[視頻]大陸游客赴臺遊多次遇阻

    央視網消息(海峽兩岸)：主持人：歡迎您繼續關注《海峽兩岸》，據台灣媒體的報道。日前，一個90多人的浙江旅遊團，在臨上飛機前被告知，有44個人的入臺證沒有辦妥，因此不能上飛機而類似的事件近期已經發生了多起。此前，北京一個旅遊團甚至是到了台灣，才發現入臺證沒有辦妥。結果讓24名遊客原機返回。那麼，近期發生的大陸游客因入臺證沒有辦妥，導致不能入臺的問題癥結在哪？在台灣方面提高了每天赴臺旅遊的審批人數的情況之下，為什麼還會出現有的遊客拿不到入臺證呢？就這樣一些問題，我們邀請台灣的兩位嘉賓為您分析，一位是中華兩岸旅遊産業協會理事長沈冠亞女士，一位是台北市議員潘懷宗先生，歡迎二位。

    潘懷宗：大家好！

    沈冠亞：各位觀眾大家好！

    主持人：二位好！在二位分析之前，我們先來讓觀眾朋友了解一下相關的背景情況。

    日前，浙江省一個90多人的赴臺旅行團，在臨上飛機前的最後一刻接到台灣

    方面通知，有44名團員的入臺證沒有簽，不能上飛機。這一突發情況引起旅客不滿。

    旅遊團的導遊表示，是台灣旅遊社辦理的入臺證未能按時辦妥。

    此前，北京中國國際旅行社一個24人旅行團從北京乘飛機抵達桃園機場，但是他們在機場被告知，台灣方面的旅行社並沒有給他們辦下入臺證。當天晚上，他們乘班機返回北京。而這也引發大陸游客的不滿，同時也給大陸旅行社造成了二十多萬元人民幣的經濟損失。

    因為入臺證沒有辦理妥當導致大陸游客赴臺遊不能成行的事情接二連三地發生，已經引起兩岸旅遊部門的關注。

    主持人：從剛才的短片當中我們也看到，這次浙江90多人的旅遊團其中有的人拿到了入臺證，但卻有44名遊客沒有拿到入臺證，那麼首先我想請問一下沈理事長，這個問題究竟是出在了哪個環節上呢？

    沈冠亞：我應該是這樣説，我們每天拿證照有一個排序，我們在3月15日之前我們是每天3000個，3月15日開放到6000個，就是迎合爆量的問題。我們在之前量沒有這麼樣爆上來的時候，我們有五天發證還有提辦，就是你要趕的話3天發證，但是爆量以後，有時候五天發證就相當的吃緊，為什麼我這麼説，因為我們每天收件是有一個時間的，如果你是下午3點之前送進去，那可以遵守到5天發證，也就是説星期一辦進去的，星期六團可以來，如果您是沒有趕在3點之前進去的話，那你就變成推遲一點了，所以有很多人認為説，我星期一同時進的件為什麼我有一批下來一批沒有下來，這是一個問題。還有第二個，我們每天有序號的編號也就是3月15日之前我們編到3000號，後面再送來都是算成第二天了，3月15日之後6000號，3月18日之後增加到7200號。所以如果你的號當天用完也是一樣會往後順延一天，因此如果你送進來的件就算你是一個團，可是因為你人數過多，我們會拆開每一團來送分成好幾批的話，你進來就可能有先後順序下證的問題，所以大部分都是這樣造成。也就是説業者之間可能沒有做充分溝通

    主持人：剛才沈理事長也談到了兩岸之間業者的溝通和配合也是非常重要的，也是在日前，北京一個24名遊客赴臺旅遊團是到了桃園機場才發現台灣的地接社沒有辦好，台灣方面的審批手續，結果也是使得這些遊客，當天晚上只好原機返回北京了。是不是也反映出這個也是旅行社之間的銜接出了問題，潘先生。