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央視網消息(新聞聯播)：“我們是志願者，大家不要緊張，大家先把我們手上的，有的手機、電源先拿出來，先照照明。王老師，你先去疏導一下我們的遊客，讓他們按照緊急出口，保管好物品——”
您現在看到的可不是在排練什麼小品，而是志願者們正在上應急措施培訓課。從培訓老師手上抽到不同的提示後，各小組的志願者要迅速擬訂實戰應對方案。
培訓師 費健：主要的目的是想萬一有類似情況發生，我們能在最短的時間做出最快的，最準確的反映。
不僅是這20多萬名註冊志願者，在上海，現在已活躍著近200萬城市文明志願者。
每天早上7點，在上海浦東的一個公交車站都會有一群志願者準時在這裡上崗。他們就是“志強”聾啞人志願者服務隊。
記者：由於聽不見也説不出，所以這些志願者都有一套共同的裝備，就是一面寫有文明用語的小紅旗，和一個寫有謝謝配合的笑臉牌。
志願者 手語翻譯 陳英：如果有人插隊，他們就拿旗子擋一下，微笑的拿出“笑臉牌”，謝謝你的配合，(乘客)他們就知道了。
志願者 手語 吳國威：“上海的人們都積極的報名參加(志願服務)活動，我們聾啞人也受到很大的鼓舞，我們也積極報名參加世博會，這是一次百年難遇的好機會，大家的目標是一致的，辦一次勝利、精彩、難忘的世博會，我們要為世博做貢獻。”
據介紹，世博會的註冊志願者是20多萬，而海內外報名人士達到60多萬。
責編：劉一
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