重慶晚報10月22日報道 “掌握主動權,不能讓政府信息發佈跑不過謠言。”昨日,國務院新聞辦重慶新聞發言人培訓班上,中國傳媒大學國際傳播學院劉笑盈教授給重慶市的新聞發言人支招。他認為,政府形象=政府行為+政府傳播+媒體傳播=公眾總體印象和評價,所以,這就要求政府官員既要做得好也要説得好。
劉教授舉了一個反面教材:2009年7月13日~14日,網上熱傳的河南開封杞縣“鈷60被傳泄漏事件”,後經核實確認並沒有發生泄漏。16日,環保部發佈通告,確認當地環境未發現輻射污染現象。但第二天,隨著“放射源將爆炸”謠言的出現,當地一些群眾奔向周邊縣市“避難”,上演了現代版的“杞人憂天”。
他點評稱,在網絡時代,謠言的發源、發展、傳播、蔓延範圍的速度和廣度,以及對社會的影響和危害不可小覷,政府權威信息一旦滯後,等謠言擴散後才來辟謠,不僅慢了一拍,成本加大,而且將會處於被動境地,新聞發言人要保持主動地位,及時和主動、多方面的披露信息。
培訓課上,劉笑盈還列舉了武漢市政府新聞辦今年6月22日舉行的一次新聞發佈會,通報余家頭小區經濟適用房搖號出現“六連號”的情況,但是,會上未設記者提問,有關單位也沒有發言,發佈會僅用時55秒,再次引起軒然大波,將“滅火”變成了“放火”。
劉笑盈表示,新聞發言人要直面爭議,一定不能存在僥倖心理,尤其是相關部門和領導不能採用回避採訪、盲目應對等錯誤做法,要坦誠、自然、客觀地面對記者。 (本文來源:重慶晚報作者:姜瑩)
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責編:李二慶
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