北京地鐵試行老幼病殘孕引導制

　　本報訊（記者郭鯤）昨天是北京讓座日，北京地鐵運營公司在前門站區開始試行“五類人（老幼病殘孕）”站臺引導，同時在車站公佈“最佳乘車時段”。據介紹，自讓座日活動開展以來，地鐵讓座率提高了近三成。

　　在昨天進行的“讓座日”主題活動中，北京地鐵2號線前門站區（包括長椿街、宣武門、和平門、前門、崇文門、北京站6站）開始試行“五類人”站臺引導服務。

　　據站區長祝亞軍介紹，根據站內觀察，一般列車的第三、四節乘客密度最小，所以站區決定在這兩節車廂門前的排隊候車線設立專門為“老幼病殘孕”五類人的“關懷通道”，這些需要幫助的乘客可以被工作人員護送上車，直到找到座位。

　　配合“五類人”站臺“關懷通道”引導服務，6個地鐵站還在車站公佈了“最佳乘車時段”。據介紹，一個月前，6個車站的18名值班站長開始進行每日客流觀察，然後依據各站特點，統計確定了車站的非高峰時段。“我們希望通過最佳乘車時段的公佈，方便那些對時間要求較低的乘客出行。”

　　此外，針對地鐵車廂“讓座難”的問題，前門站區還從昨天開始設立“讓座引導員”。6個車站的站臺文明監督員在維持站臺秩序的同時，只要發現排隊的隊列中有老人、孩子等特殊乘客，就會在列車停靠開門後向車內門兩邊的乘客提示道：“有老人、孩子上車，麻煩年輕的同志讓個座。”保證“老幼病殘孕”五類人能夠坐到車門邊的“專座”。

責編：李二慶