醫護市場風險巨大 有合同缺保障困擾護工群體

-醫護比例倒挂催生護工隊伍 -有合同缺保障困擾護工群體

　　兩名護工在醫院走廊裏解決晚餐。護工24小時陪在病人身邊，每天中午和傍晚兩個時段，分別可以抽出40分鐘解決吃飯問題，只有這一刻，是屬於他們自己的時間。

　　近日，全國首個護工工會在北京惠佳豐公司成立，首批入會的1100名護工大多是外地務工人員。在場的幾位護工告訴中國青年報記者，他們的工作，常常是替代患者家人給患者擦身、接尿，工會讓這些異鄉人第一次感到：“在北京，我們有了一個家。”

　　然而，他們也許不知道的是，長遠來看，護工行業總體仍缺乏歸宿，未來還將面臨困境。

　　當十年護工沒見過勞動合同

　　7月1日正午，北京市東城區一家腫瘤醫院很安靜，大多數病人躺著午休，一些身著淺藍色工作服的護工則蜷坐凳子上打盹。

　　在北京這個忙碌的都市，家中有人生病，很多家屬會請護工幫忙照料。一些護工公司將自己提供的服務描述為“替代家人照顧病患”。因此，病患經常向“家人”們提出“個性化要求”：有的患者會要求護工的長相不能太難看；有時護工臉上挂著微笑也會讓患者不舒服；有的患者對禮節和衛生很重視，儘管18樓的單間病房有衛生間，但護工如廁必須去1層或3層的公共衛生間……

　　事實上，在國外，護工的權責分得很細。一位在加拿大做過護工的人描述道——我們是有一定工作範圍的。超過工作範圍的事，我們可以拒絕。比如洗衣服，我們不會用手幫他洗，如果他要求手洗，我們可以拒絕。我們只負責把衣服丟進洗衣機。

　　但在國內，護工們必須不分晝夜地陪護在患者周圍，除了給患者接尿、擦身，還要滿足僱主提出的種種要求。

　　不過，相比工作辛苦、有時不受尊重，護工們更在意的，是改善實際待遇。目前，北京市有3萬多名護工，並沒有任何行業規範；護工們為病患服務，完全生活在醫院裏，卻絕大部分游離在醫療系統以外；他們24小時工作，沒有節假日，更沒有基本的加班費。

　　老肖是河南駐馬店人，在北京市西城區一家二甲醫院當護工。採訪當天，老肖同時護理著5名病人，但他的工資卻並沒有比一對一的護工多。在這家醫院，病人每月向醫院繳納600元陪護費，醫院護理部按照護工護理病人的人數、護理質量和病人病情發工資，分到老肖頭上也就900多元。“在陪護費上，醫院抽走的部分太多了。”老肖説。

　　更讓老肖擔憂的是合同和福利問題。他在醫院做了十年的護工，連合同是什麼樣都沒見過。“醫院根本就沒提過合同的事”，卻口頭上向護工交待：“一旦出現醫療事故，院方不負任何責任，你們護工自己承擔。”

　　沒有合同，基本的三種社會保險，就更別想讓醫院給上了。去年，老肖患了痔瘡，就近在這家醫院的肛腸科治療。他抱著一線希望和護士長交涉，希望通過院裏的關係或者醫療保險的方式減免一部分醫藥費，話剛出口，護士長便回了一句：“你還真想得出啊！”

　　那一刻，老肖才知道，在這個城市辛苦工作了十年，最終他還是沒能換來任何保障。