騰訊客服關於運營商設備故障影響部分騰訊服務的通告。
中新網杭州6月26日電 (見習記者 鮑婷婷) 25日,騰訊QQ出現全國性大面積掉線事件,故障原因眾説紛紜。
2009年6月25日下午18時左右,記者的QQ突然自動掉線,且無法再次登錄,提示為“網絡連接超時,請檢查網絡連接”。隨後,記者在各大論壇發現,大量網友發帖稱自己QQ掉線,而他們所在地為廣州、上海、北京、杭州等多個不同城市。網友們對QQ無徵兆掉線原因紛紛進行猜測,廣州一網友爆料稱廣東電信路由器故障導致互聯網流量擁塞,波及其他各城市;有網友透露,掉線事件始發于遊戲“私服”為爭奪玩家攻擊DNSpod的服務器;還有不少網友認為QQ大批量掉線是搜狗發動有史以來最大黑客攻擊,導致騰訊上千台服務器全部癱瘓。據了解,兩大拼音輸入法“搜狗”和“騰訊”的矛盾經過長期暗戰已經激化,搜狗狀告騰訊QQ使用不正當手段讓用戶無法正常使用搜狗拼音,雙方陷入官司糾紛。網友們認為此次QQ掉線為輸入法領域的競爭對手搜狗一手策劃,但這一消息並未得到證實。
昨晚20時20分許,記者在騰訊官方網上看到一則《關於運營商設備故障影響部分騰訊服務的通告》已經發佈,回應稱:6月25日17時46分左右,由於電信運營商出現設備故障,導致騰訊部分服務不能正常使用。騰訊正在積極配合運營商進行故障排除。
截至6月26日上午9時,記者仍然無法接通中國電信客服熱線,電信主頁也尚未發佈關於故障的解釋或相關公告。(完)
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責編:趙德禮
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