財政部：銷售家電下鄉産品時必須開具發票

    新華網北京6月5日電（記者韓潔）財政部經濟建設司負責人5日在接受記者採訪時再次強調，商家銷售家電下鄉産品時必須開具發票，發票既是確保産品質量、售後服務的憑證，又是享受財政補貼最關鍵的憑證。

    這位負責人説，開具發票是銷售網點應盡的義務。在家電下鄉産品招標時，明確要求參與企業合理分配生産銷售環節及各級經銷商之間利潤。實際上，由於家電下鄉産品受到廣大農民歡迎，經銷商“薄利多銷”，銷售網點利潤是有保證的。因此，任何銷售網點不能以增加稅負為由不開具發票。

    這位負責人同時提醒，農民購買家電下鄉産品要到懸挂有“家電下鄉指定店”標牌的銷售網點購買家電下鄉産品，並且必須索要發票，這是維護售後服務等自身權益的需要。

    此外，這位負責人説，農民購買家電下鄉産品開箱時，要注意驗證及保存産品標識卡（粘貼在説明書封面上），確定標識卡正確完好後，方可從説明書上取下標識卡，並以此作為申領補貼的重要憑證。無標識卡的産品應拒絕接受。購買家電下鄉産品後，需將標識卡上的卡號、産品編碼的條形碼和購買人的個人信息告知網點銷售人員，進行銷售登記以備補貼。

    這位負責人説，如果農民購買家電下鄉産品後遇到售後服務問題，可以與中標生産企業或中標銷售企業聯絡。中標生産企業應履行投標時關於售後服務的承諾，即售後服務“三包”規定、售後服務電話、5日內解決家電産品故障、5日內難以解決的應當提供備用機，對地域廣大和農戶分散的鄉村開展巡迴維修服務和集中培訓服務。

    中標銷售企業應嚴格履行流通企業承諾，嚴格執行國家“三包”規定，提供適合農民的售後服務，設立24小時免費服務熱線；負責所售家電的安裝調試、使用輔導，做到包教包會；滿足用戶服務要求，實現縣市用戶24小時之內、鄉村用戶48小時之內、偏遠鄉村72小時之內上門服務。

    這位負責人表示，對於不履行質量或投標承諾的家電下鄉産品生産企業和銷售企業，按照《家電下鄉操作細則》作出處罰規定：對産品質量不合格的企業，各級質監等部門應立即責令限期改正，召回不合格産品，並及時向社會公佈相關信息；對不履行質量承諾、産品質量問題突出的中標生産企業，將實施扣繳保證金、暫停或取消中標資格等處罰；對不履行投標承諾和中標協議、銷售服務問題突出的銷售企業，將實施扣繳保證金、暫停或取消家電下鄉流通企業中標資格等處罰。

責編：孫潔