一成都網民想要回被遊戲公司封停的網遊賬號和裝備，卻遭遇“不可能的任務”。最近幾天，在成都某醫院工作的鄭小姐有點煩。她用了2年的網絡遊戲賬號被盜了。更讓鄭小姐惱火的是，盜號者用她的賬號在網絡上進行惡意宣傳，被網遊公司永久封號。鄭小姐要求網遊公司解封賬號或返還遊戲裝備，卻被公司以需要派出所開證明等理由拒絕。律師認為，網遊公司的行為涉嫌侵犯鄭小姐的私有財産。網遊賬號被永久封停 2007年，鄭小姐申請了《完美國際》的網絡遊戲賬號，這款遊戲是由北京完美時空網絡技術有限公司開發運營的。“2年來，買遊戲幣、打裝備，我已經在這個號上花費了5萬多元。”鄭小姐説。
3月25日13時許，鄭小姐趁午休時登錄了自己的網遊賬號，沒多久就下線了。15時許，她發現有人用自己的賬號在網上發佈遊戲外挂信息。意識到賬號被盜後，鄭小姐立即再次登錄，卻被告知：“你的賬號因為惡意擾亂遊戲秩序，已被永久封停。”
拿回賬號需派出所開證明
賬號被封後，鄭小姐急忙給《完美國際》客服打電話，向客服解釋是賬號被盜了，希望對方給賬號解封。客服回復説，必須要出具有法律效力的書面證明，證明鄭小姐沒有發佈這些信息，才可以解封。
“什麼叫具有法律效力的證明？”鄭小姐一頭霧水。對此，客服的答覆是，需要當地派出所出具證明。鄭小姐跑了七八個派出所，民警都稱沒有辦法取證，不可能為她出具這樣的證明。
客服：裝備是公司財産 “賬號被封也就罷了，但賬號裏面價值7000多元的裝備總可以拿回來吧？”客服卻告訴鄭小姐，所有的遊戲裝備都是屬於網遊公司的財産。鄭小姐徹底傻眼了，自己辛苦花錢、花時間打出來的裝備，怎麼成了網遊公司的財産？
3月30日，記者撥打《完美國際》的客服熱線，提出返還遊戲裝備，對方稱“現在公司還沒有提供這樣的服務”。記者隨後登錄該遊戲的註冊網站，發現《完美通行證用戶協議》中，沒有任何涉及遊戲裝備的規定。
律師：裝備是私有財産網遊公司不能侵佔
鄭小姐的賬號能不能解封？遊戲裝備能不能索回？成都亞峰律師事務所律師吳昊稱，鄭小姐和網遊公司的糾紛涉及到虛擬財産的問題。雖然國內還沒有專門對其立法，但虛擬財産作為私有財産的一部分，已經在法律界得到公認。
吳昊認為，遊戲裝備與賬號是否違規是無關的，裝備是屬於鄭小姐的合法私有財産，網遊公司沒有任何理由將其侵佔。“舉個例子來説，如果一幢房子是違章建築，可以將其查封，但是不能把房子裏的傢具也查封了。”吳昊説。
責編：劉立
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