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央視網消息:
這麼炎熱的天氣，如果趕上十幾個小時車程的列車，空調壞了並且不通風，你能忍受的了嗎？從長春到北京的王先生就遇到了這樣的狀況。他坐的動車組空調壞了，王先生與同車的乘客一路在30攝氏度的車廂裏如同蒸桑拿。而且列車晚點1個多小時，給很多乘客造成損失，百名乘客停留在北京站要求退票。雖然最後拿到了２０元的退票費，但目前沒有任何一個部門為列車故障向乘客道歉。
（評）明天，全國鐵路將實行新的運行圖，速度提升，服務也要提速。對於乘客的損失，鐵路部門的態度比退票更重要。
責編：劉岩
