15日鐵道部新聞發言人王勇平在回應網友提出“為何鐵路售票不能實行實名制”時稱,中國鐵路實行實名制難度很大,成本太大,隨後鐵道部運輸局局長張曙光也表示,鐵道部通過對“實名制”的調研分析,認為這一做法無助於緩解鐵路運力緊張的狀況,也不適合中國國情。(1月18日《新京報》)
筆者認為鐵道部的理由值得商榷。首先,説“實名制不能增加運能”,其實,沒有人認為實名制本身可以增加運能,它的目的是抑制黃牛倒賣車票行為,緩解人為造成的車票緊張問題。
其次,説“車站容積有限,客流高峰時期,如果在售票、進站驗票的同時再檢查身份證,就會使局部場所旅客高度聚集,會引發很多不安全的因素。”這個理由很有道理。但是,它並不能構成對實名制的否定。鐵路部門完全可以通過增設售票窗口、拓寬進站口的辦法來解決售票點和進站口的擁擠問題。甚至在緊急情況下,也可以先不檢查身份證讓旅客快速進站,然後在車上檢查或者抽查身份證的方法來保證實名制的實施。
至於説,“實名制會給旅客帶來麻煩。”其實帶來的麻煩並不大。買票的時候,根本不需要驗證,買過飛機票的人都知道。而在進站的時候,就更簡單了,憑著二代身份證連飛機票不帶都可以登機,為什麼説就上不了火車。
此外,“售票員在賣票的時候,還要打上姓名和身份證號碼,會增加很多的工作量。”事實上,如果銷售窗口多一些,訂票期限長一些(像機票那樣長),對於熟練的售票員來説,這點工作量不算什麼。
從鐵路運輸發展的角度看,實行實名制還有更為重要的理由,尤其是在安全監管方面,防範可能的恐怖行為,早日推出車票實名制,可以保障旅客和鐵路員工的生命財産安全。
當然,僅僅靠實名制不能從根本上解決乘車難的問題,但旅客提出的如此明確而可行的方案,值得探討。
□蔣勁松(清華大學副教授)
責編:李二慶
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