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母嬰調查與投訴

母嬰調查
1.請問您過去一年有買過母嬰産品嗎？（單選）
有 沒有  
2.請問您購買過哪類母嬰産品？（可多選）
尿片/洗護/喂哺用品 嬰兒奶粉/營養品 孕産婦服飾/營養
童鞋/嬰兒鞋 童裝/嬰兒服 玩具/童車/早教
其他   
3.請問您對中國目前母嬰産品的總體質量滿意度如何？（單選）
非常滿意 滿意 一般
不滿意 非常不滿意  
4.請問您對目前市場上的母嬰類食品（孕婦/嬰兒奶粉、嬰兒輔食）的總體質量是否滿意？（單選）
非常滿意 滿意 一般
不滿意 非常不滿意  
5.請問您對中國目前市場上母嬰類日用品（如奶瓶、尿布）的總體質量是否滿意？（單選）
非常滿意 滿意 一般
不滿意 非常不滿意  
6.請問您對目前市場上嬰幼兒玩具的質量是否滿意？（單選）
非常滿意 滿意 一般
不滿意 非常不滿意  
7.請問在母嬰産品的購買和使用過程中，您碰到過哪些不愉快的經歷？（可多選）
還好，沒有什麼不愉快的事情發生 買到快過期或不合格的母嬰食品 産品的包裝標識不清楚
商家服務態度不好 買到不滿意的産品，商家不予退換或者退換手續繁瑣 買到的産品與廣告宣傳有差距
其它   
8.請問您對投訴處理結果滿意嗎？（單選）
非常滿意 滿意 基本能接受
不滿意 非常不滿意 沒有投訴過，無從評價
9.請問您的性別是：（單選）
男 女  
10.請問您的年齡是：（單選）
18歲以下 18-24歲 25-29歲
30-34歲 35-39歲 40-44歲
45-49歲 50歲及以上  
11.請問您的學歷是：（單選）
初中及以下 高中/中專/技校 大專
大學本科 碩士及以上  
12.請問您的職業是：（單選）
公務員 教師/教授/醫生護士/律師 企事業/公司管理人員
企事業/公司普通職員 學生 製造業/生産企業工人
個體戶 私企老闆 家庭主婦
自由職業者 退休人員 不工作/無工作
其它   
母嬰投訴

投 訴 須 知
消費者在投訴函中須寫清如下內容：
1． 投訴人真實姓名、電子郵件、電話（一定要有區號）。以方便我們及時與您聯絡。我們會在公佈的信息中隱去您的名字和電話
2． 投訴標題應簡明扼要，一目了然。
3． 在具體內容中，應寫明投訴事件發生的經過，包括時間、地點和當事人（包括被投訴方）。最後寫明您的投訴要點和要求。
4． 紅色的為必填項，年齡處只能填數字。
5．所有投訴內容及評論的相關責任由投訴者本人負責，不代表本網站觀點。
投訴人信息
投訴人姓名:
投訴人所在地：
聯絡人電話：
性別:
年齡：
通訊地址：
身份證號碼：
郵政編碼：
職業：
Email：
被投訴對象信息
被訴單位名稱：
被訴對象電話：
被訴對象傳真：
被訴對象類別： 母嬰
投訴的具體內容和要求：

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