選擇去向
投訴單位:中國電信安徽分公司
投訴內容: 我于2013年更換智慧手機後,選擇了他們的送話費套餐,每月最低消費129塊。後來我發現在沒使用智慧手機前每月話費基本在100塊左右,自從使用這智慧手機後每月話費基本超過200塊了。後來發現我的129塊套餐包括600MB流量,12條彩信,60條短信,330分鐘通話。我現在每月基本1條彩信都不發,我根本不需要這個,這不是浪費嗎?原來129塊裏面僅僅包括330分鐘的通話費這合理嗎????