投訴單位：文山市開化鎮新聞3路2巷18號

投訴內容：
我于2013年11月19日到新聞路去取包裹，包裹本來18號就到了，但快遞人員沒有派送，説是自己去取，19號到新聞路去取，找不到該快遞公司，打電話問在哪，接電話的女工作人員態度很不好，問為什麼不給派送，説是送不到，那好，我自己來取，都到這裡了，讓他們送一下出來，工作人員左問右問，可包裹怎麼也沒送出來，天下著雨，我在那個小區差不多找了一個小時左右，最後找到了，發現她問了我那麼多信息，竟然沒給我找包裹，還是左問右問的，我出錢買的是你們的服務，態度。沒發現有哪個快遞像順豐一樣，不負責任，這樣的事不是一次了。