投訴單位：廣西桂林市華力重工機械有限責任公司

投訴內容：
我于2011年12月初在廣元市三人行機械有限公司購買了一台由桂林市華力重工機械有限責任公司生産的華力挖掘機（型號：HL165-7，出廠編號：0150001110205），在購機不到一個禮拜，就發現中央旋轉接頭漏液壓油，歷經半月左右才將此接頭換好，後面一直毛病不斷。又在2012年11月份，旋轉平臺大背支架突然斷裂，這種大件一般情況下是不會斷裂的，除非因質量或工藝問題，後經商量又用時半個月之久從桂林發件過來拆裝好。經此事之後，我要求公司對該機大件必須延保一年，該公司也同意了，我要他們給我發一紙文函，可催了多次，公司並未發過來，誰料到2013年11月31號，該挖掘機旋轉平臺上大背支架同一個地方，一模一樣再次斷裂。此時，我確信如非質量問題，怎麼可能這樣的大件一年會斷一個，我家挖掘機不止這一台，其它挖機都買了四、五年了，從來沒有斷過，可這臺一年斷一個。給貴公司商量解決問題，他們卻説我們已經超出保修時間，不予理睬，所以在此平臺投訴，希望該公司能給我一個説法，謝謝！