投訴單位：中國郵政

投訴內容：
中國郵政服務太差了！前期已經因為一些小問題打11185投訴過。可是最近更離譜了，一封掛號信為XO30235346842，在9月底就寄出，9月30日就到了我這邊的郵政局，可是一直顯示未妥投，然後在10月8日竟然顯示查無此人，又給寄回去了！第一，我這個地址在市區;第二，郵政給我寄了很多次，都是這個地址；第三，我在這裡工作不是一天兩天，公司的人都認識我，不會説沒這個人！而且這中間未聯絡寄件人和收件人，我是今天查詢才知道被寄回了！這要耽誤我多少時間和多少事情，這個損失誰來負責。還有一個包裹為XP89464914244,也是月底寄的，今天查詢顯示10月4日本人已簽收！我10月4日在休息，問了同事也沒人收到我東西。我打了11185想讓他們查詢下怎麼回事，人工客服告訴我這個沒法查，要讓寄件人那邊查，寄件人是銀行，怎麼查？明明是你們郵政把東西弄丟了，報了單號也不讓查，還直接挂了我電話，這是什麼服務態度？