投訴單位：陜西咸陽康寧光電科技有限公司

投訴內容：
我于9月9日通過網絡購買了咸陽康寧生物光電科技有限公司生産的助眠眼鏡儀，價格為638元，12日收到後發現該産品質地堅硬，無法使用，向廠家提出退貨，廠家客服堅決不退，而且態度很惡劣，該公司電話為4006650833和02933347038，按照消費者權益保護法，網絡購買商品七日內應該無條件退貨，現在廠家的電話很難打通，根本不接我的電話，希望工商管理部門能夠保護消費者權利，該公司快遞沒有發貨地址，産品上也沒有地址，整個就是一個騙子公司。希望工商局能夠查處。