投訴內容:
在橡果國際上購買了一個紫環牌頸椎治療儀,買回來發現治療強度只能調到2(説明書上是10級),於是打到橡果國際網上公佈的客服電話400-669-8888。將相關情況告知,客服讓我打020-37291233,找李先生。我打過去後,是個女的接的,説是他們幾年前就已經和橡果國際取消合作了,而且他們的頸椎治療儀也不是紫環這個品牌,説是橡果國際自己出品的劣質産品在外銷售,和他們無關。於是,我又打電話給橡果國際官方客服電話400-669-8888,將事情經過向接電話的客服人員説明,客服人員馬上説我打錯電話了,讓我打020-37291293,我馬上撥打020-37291293,接電話的聽我説了一半就説打錯了。我只好重新致電橡果國際,打得到的答覆是過幾天再打,不要今天打。這算什麼事?!!!! |