投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
本人于2013年8月19日下午3點半，在蘇寧易購購買了金葉珠寶千足金金錠方形十二生肖狗 5g（1個）這個商品，訂單付款成功，並收到商品跟蹤短信，短信告知訂單支付成功，商品預計2013年8月23日送達。我與8月23日登陸查詢商品狀態，竟然寫著退貨成功，訂單編號：1003314285。這是嚴重欺騙消費者的行為，懇請3.15調查、協調、曝光，謝謝。