投訴單位：武漢神龍汽車有限公司

投訴內容：
經本人投訴，4月14日當地4s店來電，告知可用凱旋壓縮機拆車件替換我投訴的世嘉壓縮機，我質問對方凱旋壓縮機的型號，對方回答不清楚，説因為是進口件。我告知對方自己看看凱旋的壓縮機銘牌上型號再來和我交涉。在此想説的是，凱旋和世嘉的空調都是採用的sd6c12的空調；4月16日當地4s店號稱副總經理找到我後告知我廠家備件體系沒有sd7c16的空調壓縮機可供更換，但可以由我自購空調他們承擔全部費用，本人明確告知不接受該解決方案，並告知：廠家工作人員（廠家西北大區有相關職責授權的人員）帶工作證來可與我面談，對方允諾會聯絡廠家工作人員與我面談 ；4月20日晚某男號稱廠家陜西銷售代表對方找到我後，提出如果由廠家更換sd7c16壓縮機後，我還覺得不涼怎麼辦？交涉三小時無果，隨後談判不歡而散。我想問的是，你更換了大功率壓縮機、蒸發器、冷凝器和配套管路後，能不如原來涼麼？自4月20日與廠家銷售代表談判至今，廠家再無音訊。 附：世嘉空調匹配缺陷資料http://www.chinatousu.net/zt/shijia/