投訴單位：豐田汽車

投訴內容：
我于2012年4月9曰在福建省福州市中升豐田店4s店,購買了一輛約18萬豐田卡羅拉汽車,今年3月10曰10點25分左右,我在開車行駛在101省道353界碑剛過一點中,汽車的方向盤和剎車突然失靈衝向路邊撞倒小樹,倒置車損,事後,我找到了成都中升一汽豐田4s店,現在己將車拖到該店五天,但4s店至今還未給予合理解釋.