投訴內容:
我于2012年2月18日在天津津日專營店購買了新陽光cvt舒適型汽車一輛,氣溫5度以下,該車預熱3分鐘左右,行駛出現加油車輛不升速的現象,發動機轉數達到2000-3000轉了,時速達不到40公里小時,這種現象直到車輛行駛5公里左右才能解除,達不到正常行駛速度,在路面上存在極大的追尾安全隱患。該問題並非個體,氣溫在5攝氏度以下同車型車主均有同感。低溫情況下速度長時間不能提升,廠家在説明書、宣傳冊和購車前均未向消費者説明,涉及侵犯消費者知情權。
本人多次與4S店和廠家交涉,廠家至今未能給出解決問題的辦法。
綜上,本人會同部分車主認為該車輛CVT變速箱存在設計及其他缺陷問題,請國家質檢總局行管部門予以調查研究並責令東風日産對新陽光CVT車型進行召回及時消除隱患,杜絕發生家用車輛故障及生命安全危害。
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