投訴單位：重慶長安汽車股份有限公司

投訴內容：
機油乳化進行發動機清洗更換配件後仍舊未徹底解決實際症狀，我的前後清洗過兩次了，換了配件以後1-2檔提速無力，頓挫感明顯，玻璃在沒完全關閉狀態下有異常響聲，發動機噪音嚴重增大，並且在打開機油加注口的蓋子以後，會聽到明顯的叫聲從機器上傳出來，經過第二次更換配件一樣解決不了異常響聲問題（四S店現場對比同款其他車輛均無此響聲,在老的一堆問題還沒解決的情況下難道還要我大拆發動機才能去找到真正異響原因我堅決不會接受），無奈之下明確告訴四S店保證我的車輛該狀況下可以正常使用，如果有出現相關問題由廠家和四S店承擔相關責任並免費處理好，在廣東最低天氣溫度15度左右竟然還有乳化症狀出現,這樣的情況下到其他溫度低的地區那不是更嚴重了? 打電話去廠家還説什麼蓋子上的白色乳化物是水氣蒸發在上面凝結産生的，實際上打開機油蓋就可以證明説的多麼幼稚的謊言，有眼的人都可以看到是機器部件帶動下甩到上面的， 特別是乳化不嚴重的高速跑距離遠些為什麼乳化會消失？那説明乳化物已經完全混合到機油裏去了，根本不是什麼蒸發，只要有了乳化現象出現，就一定會影響到既有的潤滑性，導致對發動機部件的損害。