投訴單位：長安汽車股份有限公司

投訴內容：
2012年12月 12日購買長安 CS35 汽車，使用1個月發現機油乳化問題，後經長安出臺整改維修方案，取消外部油水分離器，由三通管改為2通管後，仍然乳化，並新增其他問題：發動機怠速不穩，怠速及加油時發動機噪音明顯增大，1檔2檔起步行駛變肉變慢，油耗相對增加，啟動時車內及尾氣有明顯異味。 長安在出臺方案更換三通管為2通管並取消外部油水分離器後，發現仍然乳化至今已經有1個月時間，期間聯絡長安汽車一直沒有明確答覆和處理辦法，客服一再強調更換後還有輕微乳化的屬於正常現象，實際上不是輕微乳化，已經成為乳化如積累了！！長安一直對問題避重就輕，忽悠欺騙消費者！ 汽車之家編輯寫的一遍報到説到，長安的處理方案只能起到延緩或者掩蓋乳化的作用，既然是這樣的作用長安還輕易的拿出來作為處理方案，至消費者車主的利益於不顧，嚴重違反的消費者權益保護法！ 作為車主和消費者，希望有關部門能重視此問題，嚴格督管長安汽車，給我們消費者一個合理的説法，換我們消費者一個公道！