投訴內容:
我于2013年1月17日在大理信託汽車銷售有限公司,購買了北京汽車生産的北汽威旺206,在行駛到一個月公里數為3500公里進廠進行首次保養,發現車輛的凸輪軸油封破裂漏油,要求銷售商售後維修進行維修,卻被告知無材料,並且無法安裝,並且態度極其惡劣,經過多次協商不予修理。後於廠家售後聯絡卻被告知正在進行處理並且在半個小時內進行答覆給予處理,但事情過了1天毫無任何人與我聯絡,當我方在次撥打廠家售後是,售後已各種理由推脫敷衍,不予處理!因為車輛屬於公務車輛,在經濟和利益上給我帶來了很大的損失,多方尋求幫助無效,所以在此進行申訴,希望有關部門給予解決!給消費者一個真正的權益保護!謝謝! |