投訴單位：京東商城

投訴內容：
我1月4日在京東買的黃殼機油，當時客服説是訂單到貨是5-7天，到現在12日了，9天了，貨還沒到，期間我電話打過兩次，網上預客服溝通過兩次，客服只是説給我催促一下，問有關貨物的任何問題，都不知道，只回答給我催一下。並且我的貨是北京發往石家莊的，可第5天我一查，貨在山東聊城，石家莊離北京才300公里啊