投訴內容:
你好,本人投拆了1號店及其商家20821071P48S 所謂的迪士尼官方旗艦店,訂單編號20821071P48S的一條冬季夾褲。
這條褲子布料嚴重有問題,才穿了一天居然壞了兩處.第一處膝蓋那,布料被劃了一條口子,當時我沒太在意認為小孩頑皮扯壞的,把他批評了一通後用那種有圖案標識縫起來了。第二處是褲檔那。玩了才半天,褲檔又壞了,我一看,不是褲檔縫的不牢固,而是褲子布料直接被拉開。我用手拭了一下,輕輕一拉都壞了。 我也已經跟迪士尼客服反映了情況,當時還是衝著品牌可以保證質量來的,沒想到布料一點都不好。
而對方卻以收到貨到已經將近一個月,衣服已經洗滌過(本人有收到衣服試穿下清洗的習慣)為由不給予處理。
希望1號店這樣的平臺本著實事求是的態度處理這樣的布料質量問題。
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