投訴單位：天津市中醫藥大學第一附屬醫院

投訴內容：
本人11月9日在天津市中醫藥大學第一附屬醫院就診取藥，就在交完費用後拿到繳費單後發現醫生所開藥品不對，醫生多開出600元藥品，於是立即找到繳費窗口詢問如何處理，被告知應該拿著繳費單（並未取藥）找開藥醫生簽字，再憑單據來到窗口退費，就當我拿著繳費單去找醫生時，卻發現醫生已經下班了，於是在日後的幾天內，3天來到醫院辦理退費，醫院以種種原因不予退費，並將責任推給社保中心，讓我去社保找去，於是本人撥打社保熱線12333諮詢，將情況説明後，至於醫保卡退費情況社保熱線也不掌握，只是清楚應該在7日內辦理即可。誰知本人交完費即發現藥品不對，也並未取藥，在醫院退費卻會如此“一波三折”，直到現在本人該筆醫藥費仍未辦理退費，本人手握著這848元的繳費單（多開藥費600元）既不能取藥，也不能退費，不知如何是好。