投訴單位：騰訊公司

投訴內容：
從2010年10月份開始玩華夏至今 已經花了上萬元在遊戲裏購買裝備武魂Q幣藥水等一些消耗品。 在2012年5月4日淩晨十分在遊戲中安全下線，5月4日下午六點左右再次登陸游戲的時候就被洗劫一空了，只給我剩下了倉庫裏的一些垃圾，身上11件中品裝備，2個聖武魂，還有一套完美的攻擊和防禦的共12個元神全部倍洗劫一空。 於是給他們華夏客服打電話，打了足足幾個小時才終於打進去，他們讓申訴，接著是等待結果，漫長的等待。。。 過了大概將近一週以後的一個下午，一個號稱是華夏客服的打來電話，説是我的裝備不屬於被盜，不予受理。我當時那個淚奔，身上12件裝備上面有9件裝備上面銘刻著我的名字，此時穿在了別人身上反而説我的情況不屬於被盜，還有沒有天理。 當時一度的灰心不想玩了，可是裏面有太多朋友太多情誼還是割捨不開，可是想起華夏客服那態度那服務那處理方法就來氣。特此嚴重投訴華夏第11171號客服。。。