投訴單位：家有購物頻道（貴州）

投訴內容：
七月2號在家有購物訂購了一套綠美凈繽紛炫彩8+12件，價格299元，一個月後仍然沒有收到貨，期間我打過好幾通電話催貨，他們什麼理由都有，有説打電話聯絡不到我，可是我電話一個未接來電都沒有，又説天氣原因，下大雨損壞了貨物需要重新發貨，所以才很慢，一個月後無奈的我只好要求退貨，每次打電話就説讓我再等兩三天一定處理，到現在又是兩個禮拜，依然沒有音訊……請幫幫我……