投訴內容:
7月25日,淄博久盛4s店經銷人員説,凡是7月27日以現金付清車款的,購JEEP指南者可以優惠15000現金。我與7月26日到淄博久盛4s店提車,只有一輛JEEP指南者2.0豪華版,而且已經被訂出,讓我第二天來提車,我當場交了8萬定金,第二天帶餘款去提車,到的時候,發現車已經在裝飾,車身貼膜全部撤掉,我感覺該車輪胎已經有較大磨損,車身較臟,銷售人員解釋新車都這樣,我看車輛里程只有18公里,就要求其給洗車,洗車後就開回。第二天,我對車輛進行了檢查,發現全車都被拋光,而且有不少地方用砂紙打磨,痕跡非常明顯,於是,我給銷售人員電話,問有關情況,銷售人員要求去4s店,我于8月4日開車去4s店。該店銷售經理認為,拋光是正常現象,要等其經理回來處理,並與我們約定下午2點再去。下午2點我們準時到,其經理卻説在外地,我要求換新車,其經理不答應,只答應答應給我的車輛鍍晶解決車漆被拋光的問題,再多送幾次保養!最後,我進行了錄音,其銷售人員和銷售經理及維修人員承認對車進行了拋光處理,但其老闆拒不承認,懇請貴臺幫我討個説法!另外,今年3.15期間,中央電視臺對淄博久盛4S店欺騙客戶的行為進行了曝光 |