投訴單位：金德地暖棗莊分公司

投訴內容：
2012年2月23日零時40分，巨大地噴水聲把我從睡夢中驚醒。我急忙起來下床去看，臥室、客廳滿是沒過腳面的水，來到陽臺一看，巨大的水柱從分水器直噴向陽臺天花板，水還冒著熱氣。我馬上關上暖氣總開關，發現一根地暖管從分水器上脫落，才導致噴出水來。我叫醒妻子立刻排除室內積水，同時叫來樓下保安拍照作證。家裏的木地板除了主臥一間、次臥半間沒被水泡外，其他被泡的一共有65平方以上。凡被水泡的木地板後來起疙瘩的地方越來越普遍，有的地方還有發黴的跡象，這部分木地板已經報廢，慘不忍睹。另外鞋櫃、陽臺收納櫥、次臥衣櫥、客臥床體及客臥大衣櫥五件傢具底部被泡，底部已有發脹跡象。一大早，我就聯絡金德地暖棗莊分公司，他們派人接上那根脫落的管子就走了。我要求代理商趕快處理我的木地板泡水問題，他們從此開始百般推脫，至今不賠償我損失。我有地暖安裝合同，出現質量意外事故，他們要負責的。可就是不履行！ 這些損失已嚴重影響了我的生活，況且新房子裝修我是貸款做的，每天看著疙疙瘩瘩的木地板和亂七八糟的傢具讓人非常心痛！