投訴單位：一汽大眾

投訴內容：
剛買的新車就有異響：2擋低速過坎時會有“哐當”異響，去年初在4S店檢查時告知是正常，不予處理。抖動和頓挫： 2檔升3擋時嚴重抖 動，有時還會發生頓挫。現在最嚴重的是2擋升3擋的時候，車速大約在15碼左右，全車抖動非常厲害，感覺像手動擋的拖擋，而且在左轉 彎時更嚴重，方向盤都會振動起來。汽車已經行駛14000公里，大概在11000公里的時候出現抖動現象，現在越來越嚴重。2012年3月13日 去4S店進行了TSI發動機和DSG變速箱的軟體升級， 只是提高了一點平順性，説白了就是1檔進2檔和2檔進3時的轉速提高了200-300轉，犧 牲油耗來實現設計的缺陷。還有車主出現過“死閃”的現象，不過我的車暫時還沒有出現，高速公路上出現“死閃”現象伴隨著失去動力 ，這可是要人命的現象，如果出現車禍，到時我連投訴的機會都沒有！希望質檢總局責令召回，徹底解決大眾這種變速箱的設計缺陷，並 強烈要求延長15年或30萬公里保修。