投訴單位：五菱

投訴內容：
我與2011年12月15日購買的五菱宏光，2012年2月23日晚，在從鄭州返回漯河的高速新鄭與長葛交界處，正常行駛中左後輪發生爆胎，導致車輛側翻，致前後玻璃破碎，車身嚴重損毀。當天晚上與新鄭4S店電話聯絡，該店答覆無法上高速拖車，後經高速交警協助托至新鄭通達汽車修理廠。至今新鄭4s店未有聯絡。2月24日漯河4S店售後服務人員派人勘驗，當日把結果上報五菱廠家。五菱廠家遲遲不予答覆，至3月14日，我與廠家聯絡，被告知結果為“非質量問題，屬外力引起”。我對廠家推卸責任的處理結果非常不滿，由於車輛是在保修期內，所以我要求廠家賠換新車，特此投訴。