投 訴 人：虞錫峰

投訴單位：中國移動

投訴內容：
2012年1月22日下午14點38分（為了避免網絡堵塞）群發了100多條拜年短信給朋友，結果大年初一碰到卻説沒收到我的短信（翻看了2個朋友手機），馬上打電話其他幾位朋友都説沒有收到我的短信，但是查詢移動公司卻説對方收到了，已經成功扣費。對於移動公司這種沒有服務好，本人非常生氣，非常不滿意。我投訴10086，反映我的問題，但是10086反而説我朋友已經成功接收短信後才扣費的，難道移動公司的網絡不會出現問題嗎？誰會較真都一一查詢你發出的短信對方確實收到呢？大年夜移動公司老是短信堵塞，網絡延時，如果問題存在那麼全國肯定有很多客戶無緣無故被黑心的移動公司扣費了。我網絡上查了一下也有與我一樣的網友，從2009年到現在每年大年夜都有客戶的短信被中國移動吃掉，而且移動公司會告訴你他們的系統沒有問題（反過來就是我們在無理取鬧了）。我希望通過投訴引起大家的注意，雖然只是幾毛錢的短信，但是那是我們的一片祝福（為此大年初一下午我又向所有親戚朋友群發100多道歉短信）。以下是部分沒收到短信的電話號碼：13771572630 13961715786 13506191117 13961893033