舍得小家，顧得大家，回饋社會，真情奉獻。

周平董事長帶領工作團隊進行檢查，確保服務質量。

       “愛心的傳遞靠我一個人是不夠的，我的員工在我的帶領下每一個人都能投身到公益事業當中，才是我最開心的事情”——周平

       CNTV消息：（本台記者周笑岩 實習記者舒猛 北京報道）初次見到甘家口大廈的董事長周平，感到很驚訝，幹練的形象讓我們感受到了一种女強人特有的氣質，神采中帶著一種堅韌，剛強，認真。周平讓人感到了一種親切感，十幾年來周平帶著她的團隊，一點一滴的積累，她們辛苦汗水下收穫到了纍纍碩果。十幾年前，剛剛籌備建設甘家口大廈的時候周平遇到了常人難以想象的困難，商場還沒有蓋起來，來自四個商圈，3000多名員工已經分配到了周平手下，員工要吃飯，周平要給他們發工資，而資金就成為了擺在周平面前最大的困難！那時的周平就工作在工地的簡易房內，整日忙於開業前的各項籌備工作，每天都要工作十幾甚至二十幾個小時，周平靠著自己剛強的心和銀行的扶持，在短短的290天就讓一個嶄新的甘家口大廈展現在人們面前，她想的不是自己，想的是員工的生活，想的是為周圍社區的百姓帶去便利。開業的當天，當期盼已久的人們涌進商場時，周平很激動，很興奮，同時也很擔心，怕顧客過多發生意外，她親自來到人群中不停地在疏散老人和小孩子：“大叔大媽，帶著你們的孩子先回去，改天人少一些了我歡迎你們到來”，即便是這樣，手扶電梯還因超載被迫停運四次。第一天的營業結束，周平和她的員工才想起來一天下來都沒有吃飯甚至連一口水都沒顧上喝，但員工和周平是喜悅的，開業的第一天，無任何事故發生，周平把第一天營業的純利潤全部捐給了北京市綠化委員會，金額雖然不多，但周平想為北京的綠化出一份力，讓北京的天更藍，樹更綠，也就是説從甘家口大廈開業的第一天周平已經投身到了公益事業當中。

      

周平董事長不斷創新服務理念，提出了“親朋式”的服務理念。

       開業十余載，周平不斷創新服務理念，提出了“親朋式”的服務理念，而不是顧客是上帝的看不見摸不著的經營理念，這也為甘家口大廈贏得了好口碑，同時服務二十六個社區，甘家口大廈不斷的創造著一個又一個的奇跡，“親朋式”的服務理念也在不斷的完善，“我們不光要在商場內部把親朋式的服務理念開展得有聲有色，更要走出去，給更多的老百姓帶去關懷和幫助”。周平説到了，也做到了，在周邊的社區中有八個家庭的孩子面臨著很大的困難，周平&&幫助他們，現在已經有六個孩子大學畢業走向工作崗位為社會的建設添磚加瓦，還有兩個孩子依舊在周平的幫助下求學。不光是孩子，空巢老人也得到了周平的關懷，有兩位老人沒有兒女，他們心中不平衡，常常寫信給相關的部門提意見，直到有一天，兩位老人寫給民政部門的信被轉到周平的辦公桌上，周平看過信後，便去了老人的家，也正是從那天起，周平把兩位老人當做自己的父母一般關心，照顧，每年的除夕，周平總是要來到他們身邊，給他們帶去物質和精神上的溫暖，空巢老人每年除夕也像盼望兒女回家般的盼望著周平的到來，十幾年間從未間斷，現在兩位老人已有一人去世，另一位老人依舊會在每年的除夕，等待著他們的好“女兒”周平的到來。

      

周平董事長慰問空巢老人，十幾年如一日。

        十餘年的堅持與努力沒有白費，員工在周平的帶領下也積極的把愛心傳遞給身邊的每一個顧客每一個人，周平在日常的生活中也會注意每一個員工的心理狀態，在眾多員工中有一位因為生活上的不如意，經常酗酒，常常的把不好的情緒帶到工作當中，周平就耐下心來給他講道理，為他解開心結，在這名員工生日的那天，周平給他買了蛋糕，和員工一起為他慶生，在春節，周平也帶上助理，親自去這名員工家中探望他的父母，在周平的努力與感化下，這名員工已經不再喝酒，並且全身心的投入到工作當中，成為了傳遞愛心的一份子。在未來，周平想在北京的周邊建設甘家口大廈的分店，從而來為更多的人帶去服務和便利，與此同時周平已經在選址計劃成立一所培訓學校，讓員工去接受培訓，在提高員工素質的同時更好的為消費者服務，不僅把“親朋式”的服務理念應用於商場內部，更要把“親朋式”的服務帶出商場，為更多的人們帶去關懷。

       【記者手記】

       周平給困難家庭帶去幫助，為孤寡老人送去溫暖，儒雅的外表，堅韌的心，商場中她揚帆前行，不懼驚濤駭浪困難重重，生活中她如燈塔一般給身邊人溫暖與方向，雷鋒的精神在一個女企業家那裏得到了昇華。人的一生不過百年，雷鋒精神的核心價值體現就是把有限的生命投入到無限的為人民服務當中去，而正是從事服務行業的周平一直帶領著她的團隊站在為人民服務的第一線。