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中新網北海2月10日電 (謝雨珊)廣西北海市旅遊局副局長李軍10日表示,北海將成立專門的旅遊市場綜合執法支隊,對當地旅遊市場保持連續高壓整治和聯合執法,致力向遊客呈現一個名副其實的濱海旅遊城市形象。
作為著名的濱海旅遊城市,北海市每年的遊客接待量不斷躍升,當地旅遊市場管理所面臨的考驗和壓力漸增。正在籌劃成立的北海市旅遊市場綜合執法支隊擬重點解決當前存在的一些不法商家,特別是餐飲業欺客宰客、以次充好、缺斤少兩等現象。
李軍介紹説,自2009年9月開始,北海市即成立由19個責任單位組成的旅遊市場專項整治行動領導小組,專門整治當地旅遊市場出現的部分導遊私自承攬業務和擅自增加旅遊活動項目,以及海鮮餐館和旅遊商店缺斤少兩、欺客宰客等現象。並在“五一”、國慶、春節黃金周之際,明查暗訪旅遊企業及個體業主經營的真實情況。
李軍説,針對欺客宰客等擾亂旅遊市場的行為,2011年北海市推行了“三罰退市”制度,集中整治海鮮餐飲大排檔、旅遊商品店存在的違法違規經營行為,極大程度上遏制了欺客宰客現象的發生。
據統計,截至2011年12月,北海市共展開聯合整治行動112次,查處案件230多起,處罰260多人次,處罰金額逾57萬元;2009年至2011年,當地物價部門查處存在違法違規經營行為的海鮮大排擋12家、旅遊商品店5家。
李軍表示,為進一步凈化旅遊環境,提升旅遊城市形象,北海市將保持連續的高壓整治和聯合執法,今年力爭啟動成立專門的“旅遊市場綜合執法支隊”,從組織機構上做到真正的綜合執法。此外,北海市還將編印旅遊消費指南,將本地有關的旅遊注意事項傳遞給廣大遊客,以引導遊客理性消費和防範消費陷阱。