很多人都習慣了為家庭購買保險,但卻疏忽了打理保單。專家表示,投保者應在年底為保單做一次全面的“年檢”,既可以充分了解自己的保險權益,同時也可以進一步完善。
保單上填寫的聯絡方式是保險公司與客戶聯絡的主要依據,也是保單體檢首先應該檢視的信息。如果目前的地址和電話等聯絡方式發生了變化,應當立即通過保險營銷員或撥打保險公司的客服電話對聯絡方式進行變更。
確認為自己服務的代理人是否仍在職。代理人是投保人與保險公司溝通和産品信息諮詢的最主要渠道。同時,代理人還可以為投保人提供其他附加服務,如協助客戶變更繳費銀行、保險金受益人、追加保費或補充保險計劃。
中德安聯保險專家提醒市民,如果發現原來的代理人已經離職,可以請保險公司為自己重新指定一名代理人。
確認是否獲得應得收益。不少消費者購買保險産品,尤其是多個保險産品後,經常會忘記所購買産品的具體信息,結果錯過部分産品的滿期金或生存給付金的領取。如果投保人錯過了領取時間,可以聯絡保險代理人或撥打保險公司的客服電話進行諮詢和協商。
再次明確所購買保險産品的繳費方式和時間。尤其對於購買了不同公司的多個保險産品的家庭,很容易將不同産品的繳費時間和方式混淆。專家建議,年檢時要特別留意每種保險産品的確切繳費時間,可以在新一年的日曆上列出相關繳費日期。
再次確認繳費銀行賬戶正常。目前大部分保險公司都提供銀行轉賬的繳費形式,只要賬戶餘額足夠,保費將自動從賬戶中扣取,因此消費者對自己最初設定的繳費銀行賬戶也有必要進行再次確認。
重新考慮保障內容。對於家庭狀況發生變化的投保人,如結婚生子、工作變動等,給保單體檢時需要重新衡量保障內容是否全面,有無調整的必要。
小貼士:建立保險一覽表
對於投保了不止一份保險産品的消費者,保險專家建議製作一張“保險一覽表”,列明每張保單的繳費時間、投保人、受益人、保障利益、保險收益領取時間、繳費賬戶、相關保險公司的全國客服電話、營銷員電話等等重要信息,這樣下一年再為保單做“年檢”的時候就可以一目了然。
責編:劉洋
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