保險代理人仍是首選,電話銷售方便簡單有望成為新寵
“我有親戚在保險公司做代理人,常向我推薦産品,去銀行辦理業務的時候也在櫃臺見到很多保險産品的宣傳冊,連手機也偶爾會接到銷售保險的電話。”邵馨怡犯愁:“其實我也有計劃要買保險,就是不知道到底去哪買保險安全、專業又省心呢?”
面對如今五花八門的保險購買渠道,你是不是也有和邵馨怡一樣的困惑?理財週報為您將這些渠道作一個對比,看看它們各有哪些特色和優劣。
渠道1
保險代理人仍是首選
保險代理人是目前老百姓購買保險最主要的渠道,有數據顯示,九成以上的消費者通過代理人購買保險。由於代理人制度十分契合中國社會“重人情、靠關係”的傳統,目前國內絕大多數保險公司都依賴自己的代理人隊伍銷售保險。有些代理人還在網上建立起了個人門店。
保險代理人通常會比較熟悉本公司險種的特點,從而能夠針對客戶不同的職業、年齡、家庭結構等因素,向客戶介紹合適的險種,一些有經驗的代理人還會幫助客戶評估風險結構,設計比較完善的保障方案。同時,選擇通過代理人購買的另一大好處是可以得到續期、理賠等售後服務,形成長久的合作關係。
由於保險代理人的收入通常與銷售業績挂鉤,有的代理人專業素質和道德素質良莠不齊,對險種條款一知半解或誇大保險責任來欺騙投保人,甚至私吞客戶保費的案例也時有耳聞,使很多人對保險代理人避而遠之。而且,不少消費者會發現買了保險後過了一段時間,自己的代理人就找不到了,所購買的保單也成了“孤兒”。所以投保人在選擇代理人時既要審查代理人的資質又要選擇精通保險産品、服務週到的代理人。
渠道2
銀行購買方便但險種有限
銀行、郵政儲蓄等是具備保險兼業代理資格的機構。銀保産品和普通的保險産品本質上沒有區別,但由於面對不同的客戶群,所以産品在功能設計上會有差異。銀保客戶一般都是銀行的客戶,銀行本身就代理基金、國債等很多理財類的産品,日常他們去銀行不只是辦理存取款業務,也會對銀行銷售的理財産品産生興趣,保險作為其中的一種選擇,首當其衝就要顯示出它與眾不同的投資價值、可預見的收益等特點。
資深理財師解先生告訴記者,雖然都是賣保險,銀保渠道的保險産品是不允許代理人同時銷售的,也跟代理人銷售的産品不一樣。銀保産品具有簡單明了、收益清楚、投保方便的特點,費率上稍低些。客戶去銀行可以像辦理存取款業務一樣直接與銀行工作人員簽訂保險合同,錢款一般是躉繳形式,直接從銀行賬戶中劃撥就可以。