如果您駕駛的尊馳、駿捷愛車已經兩歲了，那您可得留意了。6月20日，瀋陽華晨金盃汽車有限公司按照《缺陷汽車産品召回管理規定》的要求，在瀋陽啟動了召回工作。據透露，此次召回僅涉及部分2007年3月29日至2007年11月10日期間生産的尊馳、駿捷轎車，共計13502輛。
記者了解到，本次召回範圍內的部分車輛，由於發電機調節器芯片開焊，從而導致車輛在使用過程中發電機失效。在發電機不發電的情況下，儀錶和指示燈顯示異常，車輛的加速性能逐漸降低，直至發動機熄火。瀋陽華晨金盃汽車有限公司將從6月20日起，對相應車輛的發電機進行免費更換，共計13502輛。
“瀋陽車主們不要著急!”華晨金盃相關人士表示，華晨在沈特約服務站已以信函、電話等方式通知召回範圍內用戶到站免費檢修，用戶也可以致電華晨金盃服務熱線及當地的華晨金盃特約服務站服務熱線進行諮詢。
遼寧鑫辰中華汽車銷售服務有限公司大東店的售後人員告訴記者，截至當天15時許，該店共接收90余輛維修車輛，這使得僅有的兩名值班客服人員忙得不可開交。但其中，屬於召回範圍之內的車輛不足10輛。“其實，更換發電機不會耽誤車主們太多時間，通常有1個小時左右的時間就足夠了。而車主們無需電話預約，基本都能隨到隨修。”
華晨方面透露，根據規定，此次召回期限被確定為1年，而在確認客戶資源網絡聯網的前提下，車主們可在市內七家華晨4S店中選擇任意一家就近維修，節省了時間和不必要的路程。
“産品有缺陷並不可怕，最可怕的是廠家不正面面對、不積極處理。”駿捷車主孫強對華晨的召回表示讚賞。廠家這種主動、負責任的態度來面對召回的危機，並積極促成問題的解決，這體現了汽車生産廠家對質量安全的重視，也讓企業贏得消費者的信任，提高了産品的滿意度。
責編：王玉飛
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